مدير عام الخطوط السعودية / جولة

وجه معالي مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم بمضاعفة ساعات العمل بمكاتب مبيعات التذاكر في الرياض إلى فترتين بدلا من فترة واحدة .
جاء ذلك خلال جولة معاليه اليوم على أقسام الخدمات والحجز والمبيعات والصيانة والعمليات والخدمة الجوية وصالات المغادرة والقدوم .
وعقب الجولة اجتمع معاليه مع إدارات الخطوط السعودية العاملة بمطار الملك خالد الدولي بالرياض حيث استمع لشرح مفصل من نائب مساعد المدير العام للإقليم الأوسط سعد بن راشد الهزاني عن الرحلات وأوقات الذروة وتكثيف الكوادر البشرية خلال هذه الفترة .
واستعرض معاليه خطة السعودية لصيف هذا العام والاستعدادات التي تمت لا سيما جدول الرحلات الأساسية والإضافية للمحطات التي تشهد طلب متزايد كما أطلع معاليه المجتمعين على سير العمل فيما يخص تحديث أنظمة الاتصالات والمراحل التي قطعتها بالإضافة إلى خطوات تحديث أسطول الخطوط السعودية من الطائرات التي قامت السعودية مؤخرا بالتعاقد لشرائها .
وفي ختام الاجتماع أوضح معالي مدير عام الخطوط السعودية أن مضاعفة ساعات العمل بمكاتب المبيعات يأتي ضمن حرص السعودية على تقديم أفضل الخدمات لعملائها وتيسير إجراءات سفرهم وعودتهم في هذه الفترة التي يكثر الطلب فيها على السفر للداخل والخارج ، داعيا المسافرون الذين يعدلون عن السفر بضرورة إلغاء حجوزاتهم وذلك عن طريق الخدمة الذاتية أو رقم الاتصال الموحد أو عن طريق الانترنت حتى يتمكن مسافر آخر على قائمة الانتظار من الاستفادة من هذه المقاعد مبينا إن السعودية تتكبد ما يزيد عن أربعة ملايين مقعد شاغرا سنويا نتيجة لعدم إلغاء المسافرين حجوزاتهم عند عدولهم عن السفر وعدم إشعار السعودية بذلك .
من جانبه أوضح نائب مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات سعد بن راشد الهزاني أن توقيت العمل الجديد بمكاتب المبيعات سيتم تطبيقه يوم بعد غدا الثلاثاء على أن يكون العمل في مكتب المبيعات الرئيسي بالمروج ومكتب المبيعات بالمطار القديم ومكتب مبيعات التذاكر بالبديعة ومكتب مبيعات التذاكر بخريص من 8 صباحا إلى 11 مساءا ماعدا يوم الجمعة فسيكون العمل من الساعة 3 عصرا وحتى 11 مساء فيما تم تخصيص مكتب مبيعات مطار الملك خالد الدولي في الرياض الذي يعمل على مدار 24 ساعة لغرض خدمة المسافرين لما قبل الإقلاع ب 48 ساعة للتذاكر النقدية .