الاماراتيون يعتمدون على القنوات الالكترونية للحصول على الخدمات العامة

2.41 مليون مستخد م للإنترنت في 2008

توقعت دراسة حديثة أصدرها مركز دراسات الإقتصاد الرقمي مدار مؤخراً أن يزداد عدد مستخدمي شبكة الانترنت في دولة الإمارات العربية المتحدة ليصل الى 2.41 مليون مستخدم بحلول العام 2008، وهذا ما يشكل حوالي نسبة 50% من إجمالي عدد السكان في الإمارات. وتحتل الإمارات العربية المتحدة المرتبة الاولى من بين دول المنطقة في مجال الإعتماد على نظم الإتصالات والمعلومات، حيث يبلغ عدد مستخدمي شبكة الانترنت فيها حوالي 1.25 مليون مستخدم يشكلون نسبة 31% من إجمالي عدد السكان.
وقال سالم الشاعر، مدير الخدمات الالكترونية في حكومة دبي الالكترونية: نتوقع أن تكون نسبة إنتشار الانترنت أعلى من النتائج التي أشارت اليها الدراسة، لأن حكومة دبي الالكترونية ستصل حينها الى مرحلة متقدمة جداً تتمثل في توفير معاملات الحكومة الالكترونية المتكاملة، مما يسمح لعدد كبير من السكان بالإستفادة من الخدمات الالكترونية. وفي ظل الإستخدام المتزايد لقطاع تكنولوجيا المعلومات خلال السنوات القليلة الماضية، بات من المؤكد أن تحتل الإمارات العربية المتحدة موقع الصدارة في قائمة دول المنطقة.
وأضاف الشاعر: تتبنى حكومة دبي الالكترونية استراتيجية متعددة المحاور تهدف الى توسيع وتطوير الحلول التكنولوجية لتشمل كافة فئات المجتمع ومؤسسات الأعمال.
فعلى سبيل المثال، أطلقنا سابقاً مبادرة التقنية للجميع (e4all)، وهي مبادرة ريادية تهدف الى نشر الوعي المعلوماتي وتعزيز التوجه نحو تبني أحدث حلول وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات بين كافة شرائح المجتمع من خلال توفير العديد من البرامج التدريبية المتطورة وحزم الخدمات المتطورة بالتنسيق مع شركات عالمية رائدة ومؤسسات تعليمية. علاوةً على ذلك، فقد أطلقنا مبادرة التعليم الالكتروني (eLearn) التي تقدم العديد من الخدمات من ضمنها توفير برنامج الرخصة الدولية لقيادة الكمبيوتر (ICDL)، وهو برنامج معترف به دولياً ويتبع المعايير الدولية الاساسية، يهدف الى تحديد مستوى إتقان مهارات مستخدمي الكمبيوتر بتوفيره الدورات التدريبية لتطوير الكفاءات البشرية في مجال الانظمة المعلوماتية.
وأوضحت الدراسة أن العروض الخاصة التي توفرها إتصالات بإستمرار ستساهم في زيادة نسبة الإقبال على الإشتراك في شبكة الانترنت، من ضمنها توفير العديد من التقنيات المبتكرة مثل إمكانية دخول الانترنت عبر الكابلات أو أجهزة التلفاز وحزمة الانترنت العريضة من خلال بطاقة الشبكات المحلية آي. أس. دي. أن (ISDN) والانترنت فائق السرعة وشبكة الإتصال اللاسلكي آي زون (iZone).
وقال الشاعر: شهدت الإمارات العربية المتحدة طفرة الكترونية واسعة في مجال حلول وتكنولوجيا المعلومات خلال السنوات القليلة الماضية. وتدعم الجهات الحكومية المسؤولة هذا القطاع بشكل كبير لأنه يعد المحور الحيوي الهام لكافة القطاعات الإقتصادية والإجتماعية.
وتدرك حكومة دبي الالكترونية الدور الحيوي الذي يلعبه قطاع تكنولوجيا المعلومات في حياتنا اليومية، إذ قامت بإنشاء بنية معلوماتية لتمكين كافة فئات المجتمع من الإعتماد على القنوات الالكترونية للحصول على مختلف الخدمات العامة.