الانتقال الى المستشفيات الخاصة يحقق ارتفاعا كبيرا في الاحساء

في اطار برامج الرعاية الصحية التي توفرها ارامكو السعودية وصل عدد الموظفين الذين انتقلوا من مستشفى الشركة الى مستشفيات خاصة في منطقة الاحساء الى مستوى كبير بلغ 5000 موظف مع افراد عائلاتهم وذلك لتلقي العلاج في مستشفيات خاصة تعاقدت معها الشركة في الاحساء منذ شهر يناير 2003م.
انتقال 15000 من الموظفين وافراد عائلاتهم لمستشفيات خاصة
ويعزى هذا الارتفاع الملحوظ في عدد المنتقلين الى توقيع الشركة عقودا جديدة مع مستشفيين جديدين في المنطقة هما مستشفى المانع في الهفوف ومستشفى الاحساء وقد فضل الموظفون وافراد عائلاتهم المشمولون بأهلية تلقي الرعاية الطبية في ارامكو السعودية، الانتقال من مستشفيات الشركة لعدد من الاسباب لكن معظمهم اعرب عن ان اختياره نابع من ان المتسشفيات الخاصة الجديدة توفر خدمة ورعاية صحية عالية الجودة في مواقع قريبة جدا من اماكن سكنهم، ويزيد عدد الموظفين وافراد عائلاتهم المسجلين الان من مستشفيات خاصة في الاحساء على 15000 شخص.
ويشير مدير عام الاستراتيجية الطبية الدكتور توفيق الدايل الى ان المستشفيات الجديدة اصبحت تشكل خيارا مناسبا للموظفين وافراد عائلاتهم الذين يفضلون مراجعة تلك المستشفيات في مناطقهم حيث قال : يسعدنا ان نرى الموظفين وافراد عائلاتهم وقد لمسوا الفوائد التي يمكن ان تقدمها لهم المستشفيات المحلية المتعاقد معها.
وقد حرصت الشركة من خلال برامج المتابعة ومراقبة الجودة على ضمان تقيد المستشفيات الجديدة بمعايير الرعاية الصحية نفسها المقدمة في مستشفياتها. لذا فليس من الغريب ان نرى ان الكثير من الموظفين قد فضلوا الانتقال خلال هذا العام.
فريق العلاقات بالمرضى
كما افاد الدكتور الدايل بان الشركة عملت على توفير اسلوب سلس وسهل لتحويل ملفات الموظفين وافراد عائلاتهم الراغبين في الانتقال الى المستشفيات الخاصة المتعاقد معها فأي موظف يعول افرادا مؤهلين لتلقي الرعاية الصحية ويقيمون في منطقة الاحساء على سبيل المثال لايتوجب عليه سوى الاتصال بمكتب شؤون الموظفين في منطقته واكمال استمارة الانتقال واذا رغب هو وافراد عائلته في زيارة المستشفيات الاربعة المتعاقد معها في المنطقة قبل اتخاذ قراره فيرجى منه الاتصال بفريق العلاقات بالمرضى في ارامكو السعودية الذي سييسر تنظم جولة لهم.
ويذكر مدير ادارة اعمال الانتاج في شمال الغوار بالوكالة الاستاذ ابراهيم الملحم وهو احد الموظفين الذين اختاروا الانتقال من مستشفى الشركة الى احد المستشفيات الجديدة في الاحساء انه اتخذ قراره بالانتقال مع افراد عائلته بعدما زار مستشفى التنمية الجديد في الاحساء وقال : لقد شدني المستشفى بتميزه ومستوى الخدمات التي يقدمها لموظفي الشركة وكفاءة العاملين فيه فتساءلت : لماذا اكلف نفسي عناء الذهاب الى الظهران في حين يتاح لي ولافراد عائلتي الحصول على الرعاية الطبية المتميزة بالقرب من منزلنا؟
وقد سعدت بمستوى الرعاية المقدمة لابنائي حينما زاروا المستشفى في الآونة الاخيرة وانا سعيد بان الشركة تعاقدت لموظفيها مع مستشفى كهذا.
ميزات الزيارة الميدانية
للمستشفيات الخاصة
يشرح دعبل العثمان الذي يعمل في وظيفة مساعد مهندس في معمل الغاز الطبيعي في شدقم كيفية اتخاذه قراره بالانتقال مؤخرا من عيادة الشركة الى احد المستشفيات المتعاقد معها في الاحساء فيقول : حين قررت الانتقال قمت في البداية بسؤال اصدقائي وزملائي ممن سبقوني بالانتقال الى المستشفيات المتعاقد معها في الاحساء عن افضل مستشفى في تقديرهم وبعد الحصول على مشورتهم قمت ذات مساء بعد نهاية الدوام بزيارة المستشفى، وفي رأيي ان افضل السبل لمعرفة مدى جودة مكان ماهي بسؤال عملائه لذا سألت بعض الاشخاص الموجودين في غرفة الانتظار عن مستوى الخدمات الطبية المقدمة لهم فأثنوا عليها وعليه قررت الانتقال مع اثنين من اطفالي لذلك المستشفى في اليوم التالي وانا سعيد جدا بمستوى الرعاية التي يقدمها المستشفى لنا حتى الان.
وتتوقع الشركة انتقال المزيد من موظفيها من مستشفيات الشركة بعد تأكد المستوى الممتاز للرعاية الطبية الذي توفره لهم الان المستشفيات الخاصة في منطقة الاحساء.
توفير خدمة النقل من والى المستشفيات الخاصة
قد يكون من الاسباب الاخرى التي ادت الى زيادة عدد الموظفين المنتقلين الى مستشفيات خاصة في نظر الدكتور الدايل اصغاء الشركة لموظفيها واستخلاصها لآرائهم حول كيفية تسهيل عملية الانتقال بصورة اكبر، ويضرب مثالا على ذلك في ضمان تلبية رغبات الموظفين عند الانتقال الى المستشفيات الجديدة حيث يقول : لقد استمعت الشركة لما يقوله الموظفون وافراد عائلاتهم حول خدمات المستشفيات الخاصة واكتشفت ان بعضهم يشعر بالقلق ازاء عدم تسيير خدمات الحافلات التي تقدمها الشركة حاليا من والى المستشفيات الجديدة ونتيجة لذلك قررت الشركة تسيير رحلات حافلات تشمل هذه المستشفيات ومن المتوقع ان تبدأ هذه الخدمة خلال شهر سبتمبر المقبل باذن الله.
وقد ذكر الدكتور الدايل أن الشركة ملتزمة بضمان تقديم الخدمات الصحية لموظفيها وافراد عائلاتهم وعدم تكبدهم مشقة التنقل في سبيل الحصول على تلك الخدمات بعد الان حيث قال : مع توفر مثل هذه المستشفيات الجيدة في منطقة الاحساء والازدحام الذي تشهده مرافق الشركة فمن الطبيعي ان توقع الشركة عقودا معها حتى لايضطر موظفوها للتنقل كما كان عليه الحال في الماضي ويستطيع الموظفون وافراد عائلاتهم الآن ان يلمسوا الفوائد الفعلية لهذا التوجه.