وهم الوكالة .. وحقيقة المركز

اشتريت سيارة من إحدى الوكالات بفرعها بمحافظة الجبيل وحصل عطل بنظام البخاخات للسيارة وذهبت للوكالة لاصلاح الأعطال ولكن حصلت إضافات أخرى كعوامة البنزين وتركيب (البواجي) وأسلاك وفلتر البنزين ودفعت مبلغ 80.1768 ريالا وبعد اخراج السيارة وجدت إن العطل بقي كما هو وعدت للوكالة من جديد لإفهامها بأن العطل بالبخاخات وليس بالاشياء التي أضافوها مع إنها من السابق كانت جيدة وبعد الاخذ والرد قالوا بأن المهندس المختص غادر نهائياً لبلده وسيتم إحالة السيارة الى الدمام ولاني وجدت مماطلة ذهبت لاحد المراكز المختصة بإصلاح البخاخات بالدمام وخرجت بنتيجة مقنعة بأن العطل بسيط ولا يكلف إلا مبلغ 550 ريالا؟
هذا ما حصل من فرع الوكالة بالجبيل أقدمه بدون مبالغة إلى إدارة فرع وزارة التجارة بالشرقية على أمل إنصافي وإعادة ما أخذته الوكالة دون وجه حق ؟ وهذه الوكالات من المؤلم إذا وجدت وهمها الأول هو استخراج فواتير بأرقام مالية باهظة ثمنا لأعطال لم تصلح ؟ وإذا تعاملت مع مركز آخر وجدت الفارق بين المبلغين و المستهلك وحده هو الضحية !
حجي حابس الشمري
وفاتورة المركز ب 550 ريال