غلطة موظف بنك تكلف مواطناً 150 ألف ريال والنقد ترد.. ليس لنا صلاح

أكد ان موظفاً استخرج بطاقة أخرى

تفاجأ المواطن (ن ز) العصيمي بان رصيده باحد البنوك التي (تحتفظ الوئام باسمها) لم يعد يحوي إلا عشرات الريالات بسبب خطأ موظف.
وتشير المعلومات التي حصلت عليها “الوئام” أن المواطن اتجه إلى احد مكائن الصراف الآلي بمكة المكرمة وأراد أن يسحب مبلغا مالي من حسابه إلا انه فوجئ بان الرصيد لا يغطي فقام بتغيير ماكينة الصراف والبحث عن أخرى إلا أن نفس العبارة تكررت له فقام على الفور بمراجعة فرع البنك الموجود به حسابه ،حيث أفاده الموظف أن لدية بطاقة صراف أخرى لنفس الحساب وهو من قام بسحب المبالغ مما جعل العميل ينكر بشدة قيامة باستخراج بطاقة أخرى.
ويقول إن البنك لم يكن واضحا معي واتهمني إنني قمت بإخراج بطاقة أخرى وبعدها طلب مني تقديم بلاغ بالشرطة وإنني قد تعرضت لعملية اختلاس وبالفعل تقدمت ببلاغ وان الشرطة ستخاطب مؤسسة النقد وعند مراجعتي للمؤسسة ردوا علي أن هذا ليس من صلاحياتنا و(زين إن جاك رد قبل الحج)وان المبلغ سوف يقصد عليك لسنوات بحسب راتب العميل.
ويضيف :إنني استطعت بعلاقاتي أن اكتشف أن سبب هذا التلاعب هو إهمال موظف استخرج بطاقة أخرى على نفس حسابي لشخص آخر حيث أن الشخص الأخر قام على الفور بسحب الحد الأعلى يوميا وتحويل باقي المبلغ إلى حساب آخر.