يستقبل شكاوي «11.779.897» مؤمّنًا له.. الضمان الصحي يطلق التطبيق المطور

بمواصفات عالية على الهواتف الذكية

أطلقت الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي التعاوني النسخة المطورة من تطبيق الهواتف الذكية على منصتي android و iOS ، وحمل التطبيق في حلته الجديدة مزايا ومواصفات عالية يمكن من خلالها الجمع بين خاصيتي سهولة الاستخدام وجاذبية التصميم إلى جانب خصوصية المستخدم.
حيث يعتمد التطبيق في عملية التسجيل على إدخال رقم جوال المستخدم فيما يتم تأكيد الهوية من خلال توثيق الرقم السري الوارد في الرسائل النصية.
وقال الأمين العام لمجلس الضمان الصحي الأستاذ محمد بن سليمان الحسين ان المجلس يسعى للتحول الرقمي في جميع الخدمات التي يقدمها للجهات ذات العلاقة من خلال تقديم الحلول الذكية في قطاع التأمين الصحي بهدف مواكبة الرؤية 2030.
لافتاً أن تطوير الخدمات التقنية يأتي في إطار فتح مساحات جديدة أمام تعاملات (المؤمن لهم، أصحاب العمل، مقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين، شركات التأمين الصحي) لفعاليتها في نقل المعلومات وتسهيل الوصول للخدمات الأمر الذي يرجى له أن يسهم في إدارة التواصل مع المستفيدين ودفعها لتواكب التطورات الكبيرة التي طرأت على صناعة سوق التأمين في المملكة".
موضحاً أن التطبيق يتيح الوصول لجميع الخدمات التي يقدمها مجلس الضمان الصحي مثل التعرف على شركات التأمين الصحي المؤهلة ومقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين، وكذلك خدمة الإستعلام عن الحالة التأمينية للعاملين في القطاع الخاص.
إضافة إلى التعريف بنظام الضمان الصحي التعاوني واللائحة التنفيذية والوثيقة الموحدة، و إستقبال كافة الشكاوي ومتابعة مراحل معالجتها، مع عرض الأسئلة الأكثر شيوعاً وإبراز معلومات الاتصال بالمجلس عبر أيقونة "اتصل بنا"، والاطلاع على آخر الأخبار والمستجدات في قطاع التأمين الصحي.
ونوه الحسين إلى أن هذا التطبيق يرجى أن تفيد منه كل الشرائح المستهدفة بنظام التأمين الصحي في وقت بلغت فيه جملة أعداد المؤمن لهم وأفراد أسرهم (11.779.897) مؤمنًا له يتلقون خدمات التأمين الصحي من خلال (27) شركة تأمين صحي مؤهلة و(9) شركات إدارة مطالبات إضافة لما ما يربو على (4587) مقدم خدمات صحية معتمدًا.