«مياه القصيم» توضح حقيقة الفاتورة المليونية

قراءة عداد العميل كانت تحت المراجعة

نفت المديرية العامة للمياه بمنطقة القصيم صدور فاتورة بمبلغ يتجاوز مليوني ريال لأحد العملاء، وبحسب المتحدث الرسمي لمديرية المياه بالقصيم إبراهيم بن عثمان الركيان فإن قراءة عداد العميل كانت تحت المراجعة بنظام المديرية .
وأضاف الركيان: وهذه القراءة لم تعتمد أو ترسل نهائياً للعميل سواء عن طريق قراء عدادات مديرية المياه أو موزعي فواتير شركة الكهرباء ، مؤكدا أنها لم تصل له أي رسالة نصية تطالبه بالسداد وكذلك لم تفصل عنه الخدمة نهائياً .
وأرجع متحدث مياه القصيم سبب ذلك أن حالة القراءة كانت تحت التدقيق والمراجعة. وبعد الانتهاء من كافة الإجراءات النظامية المتبعة تم إصدار الفاتورة الصحيحة للعميل وذلك بعد اعتمادها وتم على ضوء ذلك إرسال
رسالة نصية للعميل كما هو متبع لدى المديرية وعلى ضوء ذلك تم سدادها منقبله.
وأشار متحدث مديرية مياه القصيم إلى أن هذا التوضح جاء لتؤكد المديرية حرصها وسعيها التام نحو تقديم خدماتها بصورة مميزة لكافة عملائها.. ولكي لا يكون هناك أي لبس أو اجتهادات وتفسيرات خاطئة من البعض. علماً بأن المديرية لا تطالب العميل بسداد الفواتير المرتفعة.. ولا تفصل عنه الخدمة.. إلا بعد أن تخضع الفاتورة للمراجعة والتدقيق والتأكد من صحتها.