إغلاق ربع مليون تذكرة عبر خدمة تواصل

أطلق مركز رعاية المستفيدين بوزارة التعليم أمس برنامجًا تدريبيًا لمدة 3 أيام لمنسقي خدمة تواصل بالشراكة مع مركز الاتصال والمعلومات بجامعة الملك عبدالعزيز.
وذكر المشرف العام على مركز رعاية المستفيدين بوزارة التعليم عبدالعزيز العصيمي، أن البرنامج التدريبي يهدف إلى إيصال صوت المستفيد إلى كافة المسؤولين في كافة قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم، وإفادته عن طلبه دون عناء مجيئه إلى الجهة، من خلال تلقي الاستفسارات والشكاوى والملاحظات والبلاغات وطلب الاستشارات من كافة المستفيدين من خدمات وزارة التعليم سواء من الطلاب والمعلمين وأعضاء هيئة التدريس أو الطلاب المبتعثين إلى جانب كل من له علاقة بالوزارة، وبالتالي ستكون البوابة الموحدة للمستفيد من خدمات وزارة التعليم مع وجود فرع في كل قطاعات الوزارة من الجامعات وإدارات التعليم في المناطق والمحافظات وعبر قنواتها الإلكترونية على شبكة الإنترنت، وتطبيق الهواتف الذكية على كافة المتاجر، ومركز الاتصال الموحد (19996) الذي يعمل على مدار الساعة، إضافة إلى حسابات الخدمة في وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق الخدمة وتقديم الدعم للمستفيد.