أكد الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية بالجبيل الدكتور مصلح العتيبي، على مبدأ عدم السكوت عن أي تقصير، أوالقبول بالأخطاء على حساب خدمة المرضى. جاء ذلك خلال زيارة مفاجئة لمستشفى الهيئة في الجبيل أمس، شملت أقسام التنويم والطوارئ في المستشفى، مؤكداً أن عمل الهيئة في هذا الجانب يأتي لتحقيق الأفضلية على مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين. وقال العتيبي خلال زيارته لقسم جراحة الرجال في المستشفى مخاطباً العاملين فيه: "نحن نعمل لكي نكون الأفضل في الخدمات الصحية على الإطلاق، اعتمادا على استراتيجية قوية تستهدف تحقيق هذه الغاية، وتضمن حقوق الموظف والمريض، الأمر الذي يتوجب معه أن يؤدي كل موظف في الخدمات الصحية دوره على أكمل وجه، كما لا يجوز الصمت عن أي تقصير أو خطأ مهما كان، فالجميع في خدمة المرضى". والتقى العتيبي خلال الزيارة بالمرضى، واستمع إلى ملاحظاتهم، داعياً جميع الموظفين المناوبين لإبداء شكواهم بكل شفافية وحرية، مطالباً المرضى بإبداء الملاحظات السلبية إن وجدت. "الوطن" سجلت بعض ملاحظات المرضى الإيجابية حول مستوى الخدمة، والنظافة، ونوعية الوجبات المقدمة للمرضى، حيث اقترح أحد المرضى إزالة ديكورات الجبس المحيطة بنوافذ الغرف من الخارج لحجبها للرؤية، الأمر الذي عززه أحد الأطباء معتبراً الراحة النفسية جزء من العلاج، بينما اقترح بعض منسوبي التمريض زيادة عدد الممرضات المناوبات في الفترة المسائية، للوفاء باحتياجات المرضى وتقديم خدمة أفضل لهم، وفي المقابل طالب بعض الأطباء بتوفير وجبات خفيفة للمناوبين في الساعات الأخيرة من الليل. وكان مستشفى الهيئة الملكية في الجبيل، قد شهد توسعة بتكلفة تزيد عن 70 مليون ريال، وهي عبارة عن مبنى جديد للعيادات الخارجية بمساحة 2146 مترا مربعا، يتكون من ثلاثة طوابق. ويأتي مشروع التوسعة استكمالا للخطط التطويرية للهيئة الملكية في مختلف القطاعات، ومن أهمها القطاع الصحي الذي يعتبر أكثرها توسعاً وتطوراً بما يتوافق مع مقاييس ومواصفات الهيئة الملكية في تقديم أفضل الخدمات.
