على الرغم من وضوح الاشتراطات التي حددتها وكالة الأحوال المدنية في وزارة الداخلية، لحصول المواطنات على بطاقة الهوية الوطنية الجديدة، إلا أن شرط إحضار شهادة الميلاد للمتقدمة من قبل القسم النسائي في إدارة الأحوال المدنية بمنطقة نجران، لا يزال يحول بين بعض المتقدمات والحصول على هذه الهوية. عرقلة القرار أكد عدد من أرباب الأسر على أن الشروط التي يقدمها القسم النسائي بأحوال نجران لا توجد في باقي مكاتب الأحوال في المملكة، والتي لم تلزم المتقدمة بإحضار شهادة الميلاد وربطتها بعبارة "لمن كانت تحمل شهادة ميلاد"، مشيرين إلى أن ذلك يعرقل ذويهم عن التجاوب مع قرار مجلس الوزراء الذي نص على إلزام المرأة السعودية بالحصول على بطاقة الهوية الوطنية وفق خطة مرحلية تدريجية خلال مدة لا تتجاوز سبع سنوات. وسائل التعريف أوضح الموقع الرسمي لوكالة الأحوال المدنية، أن التعريف بالمرأة المتقدمة للحصول على الهوية الوطنية الجديدة والتثبت من شخصيتها يكون من خلال إحدى وسائل التعريف التالية: حضور ولي الأمر أو أحد المحارم إلى القسم الرجالي على أن يكون المعرف فوق 18 عاما، مع إحضار صورة من هويته الوطنية، أو حضور معرفة سعودية إلى القسم النسائي تحمل بطاقة الهوية الوطنية أصل وصورة تكون فوق 18 عاما، وتعرف المتقدمة معرفة حقيقة، أو إحضار أصل جواز السفر الخاص بصاحبة الطلب وصورة منه، مع ضرورة أن تكون بيانات صاحبة الطلب مطابقة لما هو مدون في سجل الأسرة، وأن يكون تاريخ صلاحية الجواز سارية المفعول وصورتها به مطابقة للواقع، كما تضمنت الاشتراطات إحضار أصل شهادة الميلاد مع صورة منها لمن كانت تحمل شهادة ميلاد. مراجعات وشروط قال عرفان آل منصور: "راجعت وبرفقتي زوجتي إدارة الأحوال المدنية بمنطقة نجران شوال الماضي، لاستخراج بطاقة الهوية الوطنية لها من قسم النساء، وأحضرت معي كل المتطلبات، إلا أن موظفات القسم النسائي أشعرونا بضرورة إحضار شهادة الميلاد لزوجتي، مع أن هذا الشرط تم ربطه بمن كانت تحمل شهادة ميلاد دون إلزام، وإلى يومنا هذا لم نجد أي وسيلة للحصول على شهادة الميلاد التي يعود تاريخها لما يقارب 40 سنة". وأضاف مانع آل منجم "راجعت أحوال نجران وتفاجأت بشرط شهادة الميلاد لزوجتي، علما بأنها موظفة حكومية وتمتلك جواز سفر ساري المفعول ومضافة بسجل الأسرة"، واصفا ذلك بالشرط التعجيزي. تطبيق التعليمات من جهته، أفاد المدير العام لفرع إدارة الأحوال المدنية بمنطقة نجران جمال آل مشيط، أن ما يتم تطبيقه هو تنفيذ للتعليمات، للتحقق من شخصية صاحبة الطلب، موضحا أن هناك وسائل بديلة لمن ليس لديها شهادة ميلاد، إذ يتم إنشاء معاملة بدل فاقد لدى القسم النسوي.
