أوضحت شركة المياه الوطنية أن إجمالي كميات المياه التي تم توزيعها خلال موسم حج هذا العام 1436 تجاوزت عشرة ملايين متر مكعب، إذ بلغ المعدل اليومي لكميات المياه التي تم ضخها إلى مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم الحج نحو 770 ألف متر مكعب يوميا، مؤكدة أنها قامت بإدارة وتوزيع هذه الكميات من خلال منظومة مستدامة من الأنظمة الإلكترونية وفق أعلى مستوى من المهنية وأفضل معايير الكفاءة التشغيلية. منظومة إلكترونية وكانت شركة المياه الوطنية أعلنت نجاحها للموسم السادس على التوالي في إدارة حج هذا العام 1436 وفق استعداداتها المبكرة بتطبيق منظومتها الإلكترونية وخططها التشغيلية ومتابعة جودة الأعمال المنفذة والاستفادة المثلى من القوى العاملة المتاحة، مع مضاعفة فرق العمل بما يحقق أقصى معايير الأداء العالمية في إدارة قطاع المياه والمعالجة البيئية بمنطقة مكةالمكرمة. وأفادت بأن نجاحها في إدارة موسم الحج لهذا العام تحقق بفضل استعداداتها المبكرة وتنفيذ منظومة تقنية متكاملة لربط كل قطاعاتها بهدف تحقيق الجودة والسرعة في تقديم الخدمات للحجاج، ضمن خطة تشغيلية محكمة ومتكاملة تتضمن توفير الكميات اللازمة من المياه لتغطية الطلب وتوفير المخزون الاستراتيجي اللازم في المشاعر بكميات بلغت نحو 2.2 مليون متر مكعب، وذلك بالتنسيق مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة. تطبيقات عالمية وبينت الشركة أن منظومتها الإلكترونية تحظى بأحد أفضل التطبيقات التقنية العالمية التي تحقق دقة عالية في مراقبة الأنشطة والأعمال وضمان تنفيذها بالجودة المنشودة وفقا للخطط المعتمدة، فضلا عن إدارة أعمال الصيانة لدورات المياه بطريقة إلكترونية، إضافة إلى تطبيق نظام مراقبة شبكات المياه "سكادا" الذي تم من خلاله مراقبة شبكات المياه في المشاعر المقدسة البالغ طولها 425 ألف كلم متر طولي، ومتابعة شبكات الصرف الصحي في مشعر منى البالغ طولها 150 ألف متر طولي، باستخدام 580 حساسا لقياس ومراقبة الضغوط في الشبكة ومجمعات دورات المياه، حيث تم فحص المياه وإخضاعها للتحاليل الميكروبولوجية بمختبر حديث في مشعر منى وكانت نتائجها تؤكد جودة المياه وفق المواصفات المعتمدة بنسبة 100%. فرق خاصة وأبانت الشركة أن آلية تطبيق الخطة التشغيلية اتسمت بانسيابية، إذ لم يرصد أي معوقات تذكر في إدارة القطاع بمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة مع توافر الكميات المناسبة من خلال الشبكات العامة ودورات المياه، إضافة إلى أن فرق العمل الخاصة بمراقبة آلية الأداء وغرف العمليات تعمل على مدار الساعة، كما تنوعت وسائل التواصل مع الشركة للحصول على الخدمات، منها الرقم المجاني لمركز الاتصال الموحد، الذي استقبل ما نسبته 81% من إجمالي البلاغات، فيما بلغت نسبة التواصل من خلال تطبيق الهاتف الجوال 17%، كما أسهم نظام التحكم عن بُعد "سكادا" لشبكات المياه في معالجة ما نسبته 2% من إجمالي البلاغات، وذلك من خلال تنفيذ إجراءات استباقية لمعالجة البلاغات قبل شعور الحجاج بضعف المياه أو انقطاعها. سقيا زمزم وفيما يخص مشروع الملك عبدالله بن عبدالعزيز لسقيا زمزم أفادت الشركة بأنها نالت شرف الإشراف عليه واستطاع المشروع إنتاج أكثر من 100 مليون عبوة ماء زمزم منذ إنشائه حتى مطلع ذي الحجة الجاري 1436، وتم توزيع أكثر من مليون ونصف المليون عبوة عبر نقاط التوزيع في المصنع، مشيرة إلى أن إدارة المشروع استعدت بشكل مبكر من خلال رفع الطاقة الإنتاجية لخطوط الإنتاج لتتواكب مع الطلب والمشاريع العملاقة التي يحظى بها الحرمان الشريفان.
