كلفت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد ألف داعية ومترجم للعمل في اللجان العلمية والشرعية في الحج موزعين على جميع مناطق المملكة والمنافذ والمواقيت وخصصت لهم المراكز والكبائن. وهيأت مجموعة من الدعاة للعمل في خدمة الهاتف المجاني الإرشادي الذي خصصته الوزارة للرد على أسئلة الحجاج والإجابة على استفساراتهم وتصحيح المفاهيم والتعليمات التي قد تسبب وقوع الحجاج في المخالفات الشرعية والنظامية الناتجة عن حصولهم على معلومات الخاطئة عن أحكام الحج والعمرة والزيارة وما يتبع ذلك من المعلومات المرتبطة بالأركان والواجبات ويتصل بالفريضة من معلومات أساسية. وأوضح مستشار الوزير رئيس اللجنة الإعلامية للتوعية الإسلامية في الحج طلال العقيل، أن الخدمات حققت نجاحاً وتسعى الوزارة لتطويره بصفة مستمرة، مشيراً إلى أن تزايد عدد المتصلين بخدمة الهاتف المجاني الإرشادي يؤكد الحاجة للمعلومات والتعرف على التعليمات المرتبطة بأحكام الركن الخامس. وأفاد أن دعاة التوعية في الحج يعملون ليلاً ونهاراً للرد على أسئلة الحجاج وإرشادهم عبر الهاتف المجاني 8002451000 – 8002488888.
