خصصت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد مائتا داعية وفرغتهم للعمل في اللجنة العلمية لخدمة الهاتف المجاني الإرشادي الذي خصصته للرد على أسئلة الحجاج والإجابة على استفساراتهم وما يتسبب في وقوعهم في الحيرة من جراء عدم إلمامهم بالمعلومات الصحيحة عن أحكام المناسك والأركان والواجبات وما يرتبط بالفريضة من معلومات يجب معرفتها بشكل عام وضيوف الرحمن بوجه خاص. وبفضل الله تعالى حققت هذه الخدمة نجاحا كبيرا ساهمت في التعريف بمضمون أحكام الشريعة والعقيدة وفقه المناسك وما ينبغي على الحجاج معرفته ومنها الأنظمة والتعليمات وحكم الافتراش وحكم الحج بلا تصريح وغير ذلك من المخالفات وما ينبغي معرفته من الأحكام والواجبات والملاحظات والشبهات في ظل الإقبال الكبير والرغبة العارمة من الحجاج وغيرهم للاستفادة من هذه الخدمة العصرية والمتجددة والمهمة والمفيدة في ظل تزايد عدد الاتصالات عن الأعوام الماضية بما يعزز الحاجة للمعلومات المهمة والتعرف على التعليمات المرتبطة بأحكام الركن الخامس ومفهوم الإحرام والمواقيت الزمنية والمكانية ومحظورات الإحرام للراغبين في أداء النسك و الفرق بين التمتع والقران والإفراد وأنواع وصفة الطواف والسعي ومفهوم يوم التروية وكيفية وموعد الوقوف بعرفة ذلك اليوم العظيم الذي وصفه النبي صلى الله عليه وسلم بأفضل الأيام وانه خير يوم طلعت عليه الشمس وما هو حكم المبيت بالمزدلفة وماذا يصنع الحجاج في المشعر الحرام ومكان وزمان التقاط حصى الجمار وموعد المغادرة إلى منى وما هو أول عمل ينبغي للحاج إن يفعله صباح العيد وموعد التلبية والتكبير وطواف الإفاضة وأعمال أيام التشريق وموعد المغادرة للمتعجل والمتأخر و أخر أعمال الحج والعلاقة بين الحج وزيارة المجد النبوي. وفي تصريح لفضيلة الشيخ طلال بن احمد العقيل مستشار معالي وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد أكد بأن الوزارة تسير وفق خطة طموحة جعلت من الوسائل العصرية أولى واهم وسائلها للوصول إلى الحاج وتوعيته وإرشاده وخدمته بصدق وإخلاص وما لمسناه من فوائد هذه الخدمة المتميزة يؤكد ويوحي لنا بان الظواهر السلبية أصبحت مكشوفة وواضحة وعارية لكل عاقل فاهم واعي ولذلك سوف نركز خلال هذه المرحلة على استخدام تقنية الاتصالات والمعلومات لإيصال التعليمات ونشرها بين الحجاج لتحقيق مفهوم التوعية السريعة والمبسطة والشاملة والمتكاملة وهذا ما يتطلع إليه معالي الوزير الذي يحث الجميع على مضاعفة الجهد وخاصة دعاة التوعية في الحج ليتمكن الحاج من أداء الفريضة في هدوء وسكينة ليصبح الحج المبرور ناتج أول لمصلحة الحاج وأكد العقيل بان دعاة التوعية في الحج يعملون ليلا ونهارا للرد على أسئلة الحجاج وإرشادهم عبر الهاتف المجاني 8002451000 بما يحقق لهم معرفة الصواب لكي يتجنبوا المخالفات وينعموا برحلة واضحة المعالم والمسارات مشيرا رقم خدمة التف المجاني الآلي 8002488888.
