وجه محافظ الطائف الأمير سعود بن نهار بن سعود بن عبدالعزيز بإغلاق المنتجع والتحقيق في ملابسات الحادثة التي نتج عنها وقوع عدد من الإصابات حيث تم التعامل مع بعضها في الموقع وتلقت الاسعافات اللازمة، فيما نقلت أخرى للمستشفى من قبل الجهات المعنية ولا وفيات .