الذهب يرتفع بفعل ضعف الدولار رغم التراجع الأسبوعي    إحباط تهريب 28.9 كجم كوكايين بميناء جدة    مستشفى جازان العام وجمعية التغذية العلاجية يحتفيان بأسبوع الرضاعة الطبيعية    الفريق الفتحاوي يستأنف تدريباته على فترتين لرفع الجاهزية الفنية والبدنية    الشيخ عبدالله البعيجان: استقبلوا العام الدراسي بالجد والعمل    بايرن ميونيخ يؤكد اقتراب النصر من ضم كومان    الشيخ بندر بليلة: احذروا التذمر من الحر فهو اعتراض على قضاء الله    خادم الحرمين الشرفين وولي العهد يهنئان رئيس الكونغو بذكرى الاستقلال    جامعة جازان تعلن نتائج القبول في برامج الدراسات العليا للفترة الثانية    أمين جازان يتفقد مشاريع التدخل الحضري ويشدّد على تسريع الإنجاز    رئيس كوريا الجنوبية يدعو إلى تخفيف التوترات مع كوريا الشمالية    قمة مرتقبة بين ترامب وبوتين اليوم    امطار على الجنوب و حرارة على مناطق المدينة والشرقية    مقصورة السويلم تستضيف المهتم بعلوم النباتات عبدالله البراك"    اقتصاد اليابان ينمو بأكبر من المتوقع    بيع 3 صقور ب 214 ألف ريال    الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    انطلاق الأسبوع السادس من كأس العالم للرياضات الإلكترونية    تركيا تندد بخطة الاستيطان الإسرائيلية    المملكة توزّع (600) سلة غذائية في البقاع بلبنان    رسمياً .. العبسي اتحادياً حتى 2029    الاستثمار الأهم    الهلال يختتم المرحلة الأولى من برنامجه الإعدادي في ألمانيا    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    الهلال يكسب ودية" فالدهوف مانهايم"الألماني بثلاثية    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    الإطاحة ب 13 مخالفاً وإحباط تهريب 293 كجم من القات    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    موجز    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    متحدثون.. لا يتحدثون    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البنوك المحلية ومتطلبات تعجيزية

ما الذي يحدث حول اتخاذ قرارات حول الحسابات البنكية للعملاء دون تأنٍ ودراسة ومراعاة لظروفهم المختلفة؟
هنالك عملاء لا حيلة ولا مورد لهم سوى ما يأتيهم من الضمان الاجتماعي أو التقاعد شهريا. وهناك عملاء حالات ظروف إقاماتهم خارج المملكة من إصدار بطاقة الهوية رغم أنهم فتحوا حساباتهم بكرت العائلة أو جوازات سفرهم، ثم غادروا المملكة لظروف عديدة. وعلى سبيل المثال شباب وشابات يدرسون في الخارج ويواصلون دراساتهم الجامعية وعلى حسابهم الخاص، وعودتهم للمملكة لأجل إصدار بطاقة هوية مكلفة للغاية من تذاكر سفر ومصاريف تتبع ذلك، وانقطاع عن الدراسة.
وهناك أصحاب حسابات يقيمون خارج المملكة منذ فترة طويلة وبعضهم بلغ من العمر عتيا، أو مرضى لا يمكنهم السفر وخاصة إذا كانت الرحلة ساعات طويلة، أو أوضاعهم المرضية تمنع السفر كمرضى القلب، وغير ذلك من أمراض تمنع السفر.
هل لمثل هذه القرارات علاقة بمسائل النصب والاحتيال التي مرت بها البنوك المحلية خلال الفترة الماضية وخاصة فتح حسابات وهمية. هل نعالج الخلل بوضع تعجيزات إدارية؟
كيف تم اتخاذ قرار بتجميد وإغلاق الحسابات البنكية دون مراعاة لتلك الظروف.
ولقد كتبت وتحادثت مع المشرف العام لخدمات العملاء في بنك الجزيرة وفي المرة الأولى أرسلوا لي بأنه لا مانع لمثل هذه الحالة كتابيا من خلال المراسلات الإلكترونية. وفجأة بعد أسبوع أوقفوا الحساب، وقال المسؤول إن إدارة الحسابات رفضت التعاون وأصرت على إحضار بطاقة الهوية حضوريا أو من خلال شخص مفوض يجب أن يحضرها. ألا يكتفي البنك بإحضار صورة منها مع شخص لديه تفويض؟ هل يجب إرسال البطاقة الأصل من خارج المملكة للوكيل؟ أليس في ذلك خطورة،،،، وأكرر خطورة؟
وماذا عمن لم يتمكنوا من إصدار بطاقة الهوية للظروف التي ذكرتها. أليس ذلك من باب التعقيدات الإدارية بل والتعجيزات؟
لا أدري هل تسبق مثل هذه القرارات دراسة متأنية، أم هي قرارات فردية لحل مشاكل أساءت لسمعة النقد والبنوك؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.