أقرت وزارة الشؤون البلدية والقروية البروتوكولات الخاصة بالحافلات وذلك للتنقل بين المدن، وتضمنت عدة بنود إلزامية لكافة الشركات العاملة في مجال النقل. واطلعت «الوطن» على البروتوكولات ومنها استخدام التذاكر الإلكترونية فقط للتصريح بركوب الحافلات، وتشجيع استخدام وسائل الدفع الإلكترونية إلى جانب استخدام الملصقات الأرضية لتوجيه الأفراد بمسافات التباعد الجسدي والحفاظ عليها (متر ونصف إلى مترين) ومنع الازدحام، ويجب إجراء فحص درجة الحرارة عند بوابة الدخول للمحطة، واشترطت توفير معقمات اليدين والأوراق الصحية على الكاونترات وعند المداخل، وإزالة جميع النسخ المطبوعة، والمجلات وتشجيع الموظفين الأكثر عرضة للخطر على العمل من المنزل. المداخل والمخارج من ضمن الاشتراطات استخدام بوابات منفصلة لدخول المحطات والخروج منها، واقتصار دخول المحطة على الركاب فقط، والموظفين المصرّح لهم ومنع الركاب الذين تظهر عليهم الأعراض الذين تزيد درجة حرارتهم على 38 درجة مئوية من دخول المحطات، ويجب عزل السائقين والموظفين الذين تزيد درجة حرارتهم على 38 درجة مئوية ومنعهم من العمل. أثناء الوجود في المحطة تضمنت الإجراءات أيضا إغلاق الأماكن العامة غير الضرورية في المحطات (مثل الاستراحات، والغرف المخصصة للتدخين، والمقاصف)، ولا بد من التخلص من أو تعطيل المواد أو الأجهزة التي تتم مشاركة استخدامها (مثل: الأقلام، وأجهزة شرب المياه، والشاشات التي تعمل باللمس)، وفرض نظام استخدام السلالم باتجاه واحد في جميع الأوقات، وتطهير المواد التي تتم مشاركة استخدامها في المحطات دوريا وبين الورديات المختلفة (مثل أجهزة إصدار التذاكر، وكاونترات ركوب الحافلة، ومناطق الانتظار)، وتطهير دورات المياه وتوفير أغطية مقاعد صحية تستخدم لمرة واحدة، واستخدام سلال مهملات تعمل دون الحاجة للمسها، وتقييد الاجتماعات والتجمعات، واتباع بروتوكولات القطاع الاجتماعي وتجهيز غرف للعزل للحالات المشتبهة بإصابتها بمرض «كوفيد 19». في المحطة والحافلة يجب على جميع الركاب ارتداء الكمامات في جميع الأوقات أثناء التواجد في المحطة وكذلك في الحافلة، وتتضمن الاشتراطات ضمان محافظة الركاب على مسافة التباعد الجسدي عند ركوب الحافلة أو النزول منها، وتخصيص أبواب مختلفة للركوب والنزول، مع استثناء الأشخاص الذين يعانون من صعوبة الحركة ويحتاجون إلى المساعدة واستخدام الملصقات الأرضية لتوجيه الأفراد، واستخدام آليات للتحقق من التذاكر بدون تلامس. والسماح للركاب حاملي تذاكر المقاعد فقط بركوب الحافلة، وعدم السماح بوقوف الأفراد داخل الحافلة، والنظر في مطالبة الركاب بحمل أمتعتهم ومتعلقاتهم الشخصية بأنفسهم أثناء ركوب الحافلة. التتبع والإبلاغ اتباع تعليمات وزارة الصحة والجهات ذات العلاقة حول الوباء قبل السماح لأي من الموظفين باستئناف العمل، بما في ذلك الموظفون العائدون من السفر، والتأكد من إجراء فحص درجة الحرارة وإبلاغ الجهات المعنية بشأن أي حالات تزيد درجة حرارتها على 38 درجة مئوية لأحد الموظفين أو السائقين أو الركاب، وعزل الحالة لحين إحالتها إلى منشأة الرعاية الصحية ومطالبة جميع الموظفين بتطبيق الحجر الذاتي في حال ظهور أي من أعراض المرض. إجراءات الركاب في المحطة والحافلة ارتداء الكمامات في جميع الأوقات ضمان محافظة الركاب على مسافة التباعد الجسدي تخصيص أبواب مختلفة للركوب والنزول استثناء الأشخاص الذين يعانون من صعوبة الحركة استخدام الملصقات الأرضية لتوجيه الأفراد استخدام آليات للتحقق من التذاكر بدون تلامس السماح للركاب حاملي تذاكر المقاعد فقط بركوب الحافلة عدم السماح بوقوف الأفراد داخل الحافلة النظر في مطالبة الركاب بحمل أمتعتهم ومتعلقاتهم الشخصية بأنفسهم
