سمو أمير تبوك يثمن جهود القطاعات الصحية والأمنية والخدمية كافة في مواجهة جائحة كورونا    هيئة النقل تبدأ صرف مخصصات دعم الأفراد العاملين في أنشطة نقل الركاب    مؤشر الأسهم اليابانية يغلق على انخفاض    الذهب مستقر قرب أعلى مستوى في 8 سنوات    «الجوازات»: الإعلان عن آلية تمديد المبادرات المتعلقة بتأشيرات وإقامات الوافدين قريباً    التعليم تغلق 4795 حسابا على مواقع التواصل    إنستقرام يختبر أداة ريلز الجديدة في الهند    اهتمامات الصحف السودانية    سيميوني يرفض شكاوي برشلونة    الفرج يمتدح معسكر الهلال    #أمانة_الشرقية : (982) جولة رقابية وتطهير وتعقيم (1212) موقعا    مدني عسير : يحذر من التقلبات الجوية المصاحبة للامطار ويهيب بإتباع التعليمات والابتعاد عن الاودية.    السديس يناقش استعدادات اللجنة التحضيرية لمشروع ترجمة خطبة يوم عرفة    فرع هيئة الأمر بالمعروف بالمدينة المنورة يواصل حملة " خذوا حذركم "    عدّاد #كورونا.. المصابون 11.63 مليونًا والضحايا 538 ألفًا    6300 إصابة جديدة بفيروس #كورونا في روسيا    محافظ "ساما": ارتفاع إنفاق المستهلكين.. ونتمتع باحتياطي مالى مريح    8 قتلى في تصادم بين طائرتين سياحيّتين في أمريكا    "الإحصاء": انخفاض معدل البطالة بين السعوديين الى 11.8%    بدء صرف مستحقات مزارعي القمح المحلي    انهاء نقل 2806 معلمين ومعلمات لسد الاحتياج    أمانة المدينة تزيل 100 ألف م2 من التعديات    الصحة تحدد بداية ونهاية فترة العزل أو الحجر المنزلي لكوفيد-19    زلزال عنيف بقوة 6.1 ريختر يضرب سواحل إندونيسيا    رؤية السعودية 2030 تؤتي ثمارها.. تراجع معدل البطالة وتمكين المرأة في سوق العمل    أمير القصيم يتفقد مشروع مستشفى الولادة ونادي الطيران بالرس    تعطل خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية .. أبشر: نعمل على حل المشكلة    "صناعة القرار" دورة تدريبية عن بُعد بتنمية نجران    الغذامي يسلط الضوء على مركزية «المتلقي».. ويستعيد زمن المشاكسات النقدية    اهتمامات الصحف الليبية    يونايتد يمدد عقد ماتيتش حتى 2023    وزير الخارجية: لن نقبل أي مساس يهدد المنطقة وسلامة الأراضي العربية    «الماص».. من إيصال الأدوية إلى قياس حرارة المصلين    التسجيل اليوم.. ما هي فئات المواطنين الذين يحق لهم الحج هذا العام؟    نجود الزهراني: ميسي نجمي المفضل وأشجع الهلال والنصر    الخطيب: صندوق التنمية السياحي ب 15 مليارا.. يوفر الفرص الاستثمارية    حارس الزمالك يتلقى عروضا للعودة للدوري السعودي    أمريكا تجبر الطلاب المبتعثين على مغادرة البلاد وتهددهم بالترحيل    كاريلي يقرر مصير معسكر الاتحاد في أبها    رئيس الوزراء العراقي يتعهد بملاحقة قتلة الهاشمي    "التعليم": نقل 2806 معلمين لسد الاحتياج    تفويج الحجاج ل «الطواف» ومنع لمس الكعبة وتقبيل الحجر الأسود    الأهلي ينقل تدريباته إلى الجوهرة.. وفلادان يطالب ب 4 وديات    خطباءنا.. أين أنتم من التوجيه النبوي؟    استئناف الدروس العلمية بالمسجد الحرام «عن بُعد»    السديس: عموم الموظفين متقيدون ب «الإجراءات الوقائية»    عن التعب.. أكتب    الصداقة مدخل الأعداء    الإعلام.. تحديات خارجية وداخلية !    كتاب الماضي...!!    انطلاق البرنامج الدعوي «خطر تنظيم الإخوان المسلمون وفسادهم في الحرث والنسل» بإسلامية جازان    فهد العبدالكريم.. وداعاً    دوريات راجلة لضبط مخالفي «بروتوكولات كورونا» بشوارع جدة    الأمير أحمد بن فهد يلتقي أمين عام جمعية البر بالشرقية    سمو أمير القصيم يستقبل الشبانات بمناسبة تكليفه مديراً لفرع هيئة الأمر بالمعروف بالمنطقة    سمو أمير منطقة الجوف يستقبل مدير عام فرع المالية المعين حديثاً    أمير «الشمالية» يسلم 100 وحدة سكنية للمستفيدين    سلطان بن سلمان يعزي هاتفياً    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





3109 استفسارات تلقاها مركز الخدمات بوزارة الحج في 6 أيام
نشر في الوطن يوم 04 - 03 - 2020

أوضح المشرف على إدارة الإعلام والتواصل المؤسسي بوزارة الحج والعمرة الدكتور ثامر باعظيم ل»الوطن» أنه تم زيادة الطاقة الاستيعابية لمركز خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة بنسبة 60 % والذي ضج بآلاف الاستفسارات -بعد أن تم إيقاف القدوم للعمرة- من مكالمات داخلية وخارجية باللغتين العربية والإنجليزية والبريد الإلكتروني وتغريدات تويتر. وتركزت أغلب الاستفسارات حول السماح أو المنع من أداء المواطن أو المقيم للعمرة من مدينة أخرى من مدن المملكة خارج مكة المكرمة، وكذلك الرغبة في معرفة موعد عودة العمرة والتي تم تعليقها داخل وخارج المملكة بشكل احترازي بسبب انتشار فيروس كورونا.
مدة التمديد
جاءت أبرز الاستفسارات الأخرى عن مدة تمديد التأشيرات، وهل سيتم إعادة مبالغ التأشيرات، وهل سيتم التعويض عن تكاليف السكن، وهل التعليق يشمل الزيارة العائلية.
وجاءت الردود من المركز أنه لا توجد معلومة عن تمديد التأشيرة، ولكن يمكن طلب استرجاع المبالغ عبر الوكيل المحلي، وأنه بخصوص التأشيرة العائلية يمكن التواصل مع الجوازات.
مكالمات
بعد مضي 6 أيام على إيقاف القدوم للعمرة، تلقى مركز خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة 3109 مكالمات، منها 2750 باللغة العربية و359 باللغة الإنجليزية و2001 مكالمة من خارج المملكة و1372 بريدا إلكترونيا، وتم إرسال 1192 ردا على أسئلة الناس من خلال موقع التواصل الاجتماعي «تويتر».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.