97 مخالفة فندقية في مكة

رصدت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة 97 مخالفة على مرافق الإيواء السياحي، وذلك خلال شهر رمضان، وحتي نهاية الإجازة الصيفية، و تنوعت المخالفات بين مزاولة نشاط الإيواء دون ترخيص، وعدم وضع ترخيص الهيئة في مكان بارز بالاستقبال، وعدم التقيد بالأسعار وسوء النظافة، فيما بلغ عدد الشكاوي التي تلقاها الفرع 261 شكوى.
وأوضح مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة الدكتور فيصل بن محمد الشريف أن الفرق الرقابية نفذت خلال شهر رمضان المبارك 468 زيارة تفتيشية لمختلف فئات مرافق الإيواء السياحي، وركزت خلالها على مرافق الإيواء عالية الإشغال والفنادق التي يزداد فيها عدد المعتمرين على مدار العام.
وأفاد أن الهيئة تجاوبت مع جميع الشكاوي التي تلقاها الفرع وعملت بالتعاون مع الشركاء في إيجاد حلول فورية لها تحقيقا لتوفير خدمات إيوائية لقاصدي مكة المكرمة من الزوار والمعتمرين تتوافق مع مكانة وقدسية مكة المكرمة، مبيناً أن الهيئة تضع في قمة أولوياتها راحة النزلاء في مرافق الإيواء وتطوير الخدمات للوصول لمستوى رضا النزلاء، وأنها تستقبل الشكاوي والملاحظات من خلال الاتصال على مركز الاتصال السياحي 19988.