شرع آلاف من المعتكفين والمعتكفات بالدخول إلى المسجد النبوي الشريف، بالتزامن مع إطلاق وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي إجراءات دخولهم خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك للمسجد النبوي؛ حيث وصل عدد المعتكفين في أول يوم من العشر الأواخر إلى 12 ألفاً و500 معتكف، فيما وصل عددهم الليلة الثانية إلى 15 ألف معتكف. وحددت وكالة الرئاسة تسعة ضوابط للاعتكاف وهي المحافظة على نظافة المسجد النبوي الشريف، وعدم إزعاج المصلين، وإنهاء الاعتكاف بعد صلاة العشاء مباشرة من ليلة العيد مع السماح بدخول شرشف ومخدة، والجلوس في المواقع المخصصة للاعتكاف داخل المسجد النبوي، والتأكيد على عدم تعليق الملابس على دواليب المصاحف أو جدران المسجد أو المشربيات، والحذر من وضع الأغراض الشخصية فوق فتحات التكييف أو في صناديق الأحذية أو بين الصفوف، وعدم النوم أو الجلوس بين الصفوف أثناء صلاة التهجد في أماكن الصلاة، ومتابعة جميع التعليمات من الجهة المعنية وهي اللجان المشكلة لهذا الغرض. وجهزت الوكالة ثلاثة مواقع رئيسة للرجال، وموقعين للنساء في المسجد النبوي بالكوادر البشرية المدربة والتجهيزات التقنية لاستقبال المعتكفين والمعتكفات، وتسجيل دخولهم للمسجد النبوي إلكترونياً، وتم تحديد باب العقيق رقم «11» في الجهة الغربية، وباب عمر بن الخطاب رقم «18» في الجهة الشمالية، وباب أبي ذر رقم «32» بالجهة الشرقية للرجال، بينما خصص باب السلطان عبدالمجيد رقم «13» في الجهة الشمالية الغربية، وباب عثمان بن عفان رقم «25» في الجهة الشمالية للنساء. وأوضح مدير عام إدارة العلاقات العامة والإعلام في وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي عبدالواحد بن علي الحطاب، أنه تم تطوير الخدمة وتحديثها وإضافة أهم التعليمات والتوجيهات الخاصة بالاعتكاف بعدة لغات عبر بوابة الوكالة على الإنترنت ليتسنى لقاصدي المسجد النبوي من الزائرين والمصلين والمعتمرين من داخل المملكة وخارجها تسجيل بياناتهم والحصول على رقم بطاقة التسجيل قبل وصولهم إلى المسجد النبوي، مشيرا إلى أنه من سبق له التسجيل في الأعوام الماضية سيكون تسجيله مجدداً بنفس رقمه السابق، ويتسلم بطاقة عليها الإرشادات. وبين أن ذلك يأتي حرصاً من وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي لتقديم أفضل الخدمات للزائرين والمصلين على مدار العام ومن منطلق التطوير والتحسين المستمر لخدماتها تطبيقاً لرؤية ورغبة ولاة الأمر لتسهيل جميع السبل لزائري المسجد النبوي ليؤدوا عباداتهم بكل يسر وسهولة. وأشار الحطاب إلى استمرار الاستفادة من التقنيات الحديثة لتوعية المعتكفين هذا العام، ومنها الرسائل التوعوية والإرشادية النصية القصيرة «sms» التي سيتم إرسالها إلى المعتكفين خلال فترة الاعتكاف بعدة لغات وبث رسائل توجيهية عبر الشاشات الإلكترونية في المسجد النبوي ومرافقه تحوي توجيهات إيجابية توضح مكانة المسجد النبوي وقدسيته والمحافظة عليه، ومد جسور التواصل مع المعتكفين بتسخير قنوات التواصل الاجتماعي والمشاركة الإلكترونية في استقبال المقترحات والمرئيات منهم.
