إيران تعرب عن استعداداها للتفاوض على برنامجها النووي    استقرار أسعار النفط    7 من كل 10 سعوديين يشاهدون التلفاز    واجهة الخبر    معاناة غزة إلى مستويات «لا يمكن تصورها»    رصد 14 بقعة شمسية في سماء المملكة    لقطات ساحرة للشفق القطبي    ألمان ينسون طفلهم بمحطة وقود    3 أبطال جدد وإنجازات تاريخية مع ختام الأسبوع الخامس من كأس العالم للرياضات الإلكترونية    طائرة العيون لدوري الأولى    إصابة قاسم تبعده عن الفتح    عدم إعطاء أفضلية السير للمركبات داخل الدوار.. مخالفة    سودة عسير.. أمطار وغيوم    التوسع في تطبيق مقاييس التوافق قبل الارتباط    تعاون موسيقي يجمع كوريا وروسيا    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    الحياة البسيطة تعزز السعادة    94.1 % من المنشآت تستخدم البريد الإلكتروني    استخراج هاتف من معدة مريض    فوائد ومخاطر النعناع الصحية    وزير الخارجية ونظيره الأمريكي يبحثان المستجدات الدولية    الجماهير السعودية تترقب كأس السوبر    كأس السوبر الأوروبي بين عنفوان باريس وطموح توتنهام    للعام السادس ضمن قائمة المائة.. "أرامكو السعودية" ثاني أعلى العلامات التجارية    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    تقدّم روسي على جبهة أوكرانيا.. توتر قبيل قمة بوتين وترمب    عودة المشرفين والإداريين في 11 منطقة للمدارس    الدفاع المدني: حالة مطرية بعدة مناطق حتى السبت    مجلس الوزراء برئاسة ولي العهد: ندين جرائم وقرار إسرائيل باحتلال غزة    مجلس الوزراء يشيد بالإجماع الدولي الداعم لمسار تنفيذ حل الدولتين    مأساة الكوليرا تضرب النازحين في دارفور.. «المشتركة» تتصدى لهجوم الدعم السريع على الفاشر    «هن» مبادرة لدعم المواهب النسائية في الموسيقى    «مزرعة إنجليزية» تشارك في مزاد الصقور الدولي    «تنظيم الإعلام» توضح 6 سمات للإعلامي الناجح    فهد بن سعد يستعرض جهود الجمعية الأهلية بعنيزة    قبيل زيارة لاريجاني لبيروت.. الرئيس اللبناني: الاستقواء بالخارج مرفوض    نائب أمير الشرقية يطلع على مشروعات وبرامج هيئة الترفيه    23.61 مليار ريال تسهيلات للصادرات السعودية    50 مليون ريال للصناعيين    «الغذاء» تسجيل مستحضر «الريكسيفيو» لعلاج الورم النقوي    أدبي الطائف تصدر الأعمال المسرحية الكاملة للدكتور سامي الجمعان    سفير صربيا يزور المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 2025    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    اختتام برنامج"حكايا الشباب"في الطائف بمشاركة نخبة من الرياضيين المختصين    رابطة الدوري السعودي تعلن جدول أول 6 جولات من البطولة    أمير تبوك يواسي أسرة الغيثي في وفاة فقيدها    فلكية جدة: تساقط شهب البرشاويات 2025 بدءًا من اليوم    نائب أمير الرياض يرعى ورشة العمل التطويرية لجائزة الرياض للتميز    برنامج تعاون بين "كاوست" والمركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    أمير الشرقية يستقبل منسوبي هيئة الأوقاف ورئيس اللجنة الوطنية وقائد قوة أمن المنشآت    سيرة من ذاكرة جازان.. الفريق ركن عمر حمزي رحمه الله    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    مباهاة    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الاتصالات» تعوض 850 ألف عميل في خميس مشيط
نشر في الرياض يوم 17 - 06 - 2014

كشف النائب الأعلى لرئيس مجموعة الاتصالات السعودية للتقنية والعمليات خالد البياري، عن تعويض 850 الفا من العملاء المتضررين من انقطاع خدمات الاتصالات نتيجة لحريق مقسم محافظة خميس مشيط لمدة عشرة أيام من أول شهر رمضان، وقد تقررت التعويضات للعملاء خدمة مسبقة الدفع "سوا" بمكالمات صوتية ورسائل نصية غير محدودة داخل شبكة Stc، ومكالمات دولية مجانية لمدة 50 دقيقة، وانترنت بسعة 1 جيجا، موضحاً أن حريق مقسم خميس مشيط ظهرت أول مؤشرات الحريق من خلال انظمة الانذار والمراقبة في مركز التحكم عند الساعة 12 ظهراً يوم الاحد 8 يونيو، وجرى فصل التيار الكهربائي حسب الاجراء المتبع وتطبيق خطط لاخلاء الموقع وتم ابلاغ الدفاع المدني الذي تجاوب سريعاً موضحاً.
وأشار البياري في الموتمر الصحفي الذي عقد بالمركز الرئيسي بالرياض اليوم إلى أن التعويضات لمتضرري انقطاع خدمات الاتصالات ستشمل عملاء خدمة باقات المفوتر "جوال" سيحصلون على تخفيض مقداره 33% على المبلغ الاجمالي من الفاتورة القادمة لمن تصدر فاتورته بشكل شهري "لا تتضمن تكاليف التجوال الدولي"، وتخفيض 17% على المبلغ الاجمالي من الفاتورة القادمة لمن تصدر فاتورته كل شهرين "لا تتضمن تكاليف التجوال الدولي" مبيناً أن عملاء الهاتف سيتم خصم شهر كامل لمن تمت اعادة الخدمة لهم وللمتضررين من الانقطاع ولم تتم إعادة الخدمة لهم، سيتم تزويدهم بخدمة بديلة.
وقال البياري ان الانقطاع الذي حصل في الكيبل الرئيسي في المنطقة الشرقية بتاريخ 12 يونيو 2014 من احد المقاولين الساعة 10 صباحاً، وتم مباشرة القطع من قبل فريق الصيانة من الشركة وانتقلت الحركة ذاتياً على المسار الاحتياطي دون أي تأثير على الخدمات المقدمة للعملاء، مضيفاً إلى أنه قبل الانتهاء من اصلاح الكيبل الرئيس، حصل قطع في المسار الاحتياطي من مقاول اخر في نفس اليوم الساعة 11 صباحاً، وتم مباشرة القطع من فريق صيانة اخر، وتم اصلاح المسار الاول واستعادة الخدمة كاملة في تمام الساعة 2 ظهراً في نفس اليوم.
وأوضح أن انقطاعات الشبكة خلال السنة الماضية بلغت 1099 انقطاعا بمعدل 3 انقطاعات يوميا، وهو معدل عال جدا بالمقاييس العالمية، مرجعاً سبب الانقطاعات المتكررة للشبكة من قبل مقاولي الحفريات نتيجة لضعف الرقابة على المقاولين وقلة الغرامات المالية التي تصل 5 الاف ريال كحد اقصى لكل مقاول في حال تم قطع كيبل لإحدى شركات الاتصالات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.