خفضت الاتصالات السعودية أجور المكالمات الدولية لجميع خدماتها إلى مستويات قياسية تبلغ ما يقارب ال 65٪ منافسة بذلك الكثير من الدول المجاورة وذلك بعد أن أتمت الجزء الأكبر من تأسيس شبكاتها على مستوى المملكة, وأبرمت العديد من الاتفاقيات الدولية مع المشغلين الدوليين في مختلف بلدان العالم. وأفاد رئيس شركة الاتصالات السعودية بالإنابة المهندس سعود بن ماجد الدويش، مبيناً أن التخفيض على أسعار المكالمات الدولية بعد تطبيق التخفيض الأخير الذي أعلنت عنه الشركة مؤخراً والذي يصل إلى 40٪، يصبح بعد إضافة الاشتراك بخدمة الأهل والأصدقاء ما يقارب ال 65٪ كما هو موضح في الجدول التالي كمثال لمعظم دول العالم التي يشملها التخفيض: (انظر الجدول رقم 1) ويتميز التخفيض الذي طبقته الشركة منذ بداية شهر أغسطس الجاري بأنه تخفيض يشمل جميع عملاء الشركة من مستخدمي الهاتف، الجوال، بطاقة سوا، كبائن الاتصال، بطاقات الاتصال المدفوع. كما تمكن الشركة كافة عملائها من التمتع بتخفيضات إضافية على المكالمات الدولية والداخلية من خلال الاشتراك بخدمة الأهل والأصدقاء والتي تضيف للعملاء 25٪ كخصم إضافي على أجور المكالمات عبر الهاتف لرقمين دوليين يختارها العمل. وبذلك تتيح خدمة الأهل والأصدقاء لعملاء الهاتف أقل الأسعار على المكالمات الدولية من المملكة العربية السعودية إلى جميع دول العالم، والخدمة متاحة لجميع عملاء الهاتف للاستفادة من الخصومات بمجرد الاشتراك بالخدمة من خلال الاتصال بمركز العناية بالعملاء 907 والذي بدوره يقوم بإضافة الرقمين الدوليين المفضلين وباستطاعة العميل اختيار ثمانية أرقام أخرى داخلية (هاتف أو جوال). وللتواصل مع جمهور العملاء وإعطائهم عائداً على ما يدفعون قامت الشركة على استحداث برنامج قطاف المجاني الذي يتم من خلاله جمع نقاط الجوال والهاتف، وقد حصل أحد عملاء الشركة على (10,750) نقاط خولته للحصول على التالي مجاناً: (انظر جدول رقم 2) كما يحق للعميل استبدال النقاط بخدمات مجانية ومكافآت متنوعة من ضمن الخدمات المتنوعة التي تقدمها الاتصالات السعودية. وكانت الشركة قد أعلنت عن البرنامج وإمكانية الانضمام إليه من خلال التسجيل عبر الاتصال ب 907 للهاتف أو 902 للجوال، كما يتم التنويه على الفواتير عن ما يتم الاستفادة من نقاط لكل عميل طلب التسجيل والانضمام لهذا البرنامج في كل دورة فاتورة تصدر بعد طلب التسجيل. يذكر بأن لدى الاتصالات السعودية (10) ملايين خط جوال عاملة تقريباً وما يزيد من (3,7) خطوط هاتف عامل وترتبط الشركة مع (330) مشغلاً لخدمة الجوال حول العالم من خلال اتفاقيات دولية لتقديم خدمة التجوال الدولي في (125) بلداً.
