الشعلاني: تطبيق «My STC» المطور يثري تجربة العملاء في منصة خدمات واحدة

مكنت الاتصالات السعودية عملاءها من تنصيب الإصدار المحدث الخاص بتطبيق My STC المطور عن النسخة السابقة، على أجهزتهم الذكية التي تدعم نظامي iOS"" و "Android"، للاستفادة من مزايا جديدة وحصرية، تتيح لهم خلالها معلومات تتعلق بتفاصيل الاستخدام للهاتف، وتفاصيل الشرائح المتعددة، فضلا عن ميزة دعم خدمات سوا والودجت widget، وإحصائيات الاستخدام الموجودة في نسخة Android، وذلك ضمن استراتيجيتها في تحقيق قيمة مضافة تثري حياة العملاء العصرية في منصة واحدة تجمع حلول خدمات اتصالات متكاملة تنفرد الاتصالات السعودية في تقديمها لهم من مصدر واحد.
وفي هذا الإطار، أكد مدير عام الشؤون الإعلامية بمجموعة الاتصالات السعودية، المهندس نواف الشعلاني، التزام الاتصالات السعودية تجاه قاعدة العملاء الأوسع لتعزيز دورها الريادي في زيادة فاعلية مساهمة قطاع الاتصالات على تبني حلول معرفية تجعل منها محركاً أساسياً يقود عملية ابتكار أفكار ومنتجات جديدة عبر إدراك كامل بطبيعة ما تشهده صناعة الاتصالات وتقنية المعلومات من تحولات"، مبينا أن "تطبيق My STC"، يمتاز بإتاحة الفرصة للعملاء للتحكم في حسابه داخل الشركة، وبباقات جود المنزلية والاطلاع على نقاط العملاء في برنامج قطاف وامكانية استبدالها، علاوة على معرفة استهلاك الفواتير، إدارة الباقات ومفاتيح التوفير. وأرقام الجوال، ومتابعة الاستهلاك الخاص من حجم البيانات على الانترنت، إضافة إلى تحديث البيانات الخاصة بالحساب، مثل، كلمة السر والبريد الالكتروني والقائمة الرئيسية، مؤكداً امتلاك الاتصالات السعودية منصة تطبيقات مبتكرة، هدفها تعزيز التميز في تقديم الخدمات للعملاء بأفضل الطرق في إطار منظومة متكاملة تعتمد أعلى معايير الجودة المتعارف عليها إقليميا ودولياً.
ويمكن للمشتركين تحميل الإصدار الجديد الخاص بتطبيق My STC على أجهزة الهاتف الذكية، مجاناً، من خلال متاجر التطبيقات، أو بالدخول إلى موقع الاتصالات السعودية الرسمي www.stc.com.sa، حيث تزود الاتصالات السعودية السوق بأحدث الحلول والتطبيقات للأجهزة الذكية، خصوصاً أنها سخرت كافة خبراتها وإمكاناتها الفنية لنشر المحتوى الرقمي، وإطلاق تطبيقات لخدمات عالمية في السوق المحلي.