أعلنت مجموعة المتبولي المتحدة، الموزع الوحيد لمنتجات سامسونج للإلكترونيات بالمملكة، عن خدمة جديدة لغسالات سامسونج الذكية التي تعمل بتقنية Eco Bubble، وذلك في إطار تعزيز خدمة ما بعد البيع لمنتجات سامسونج، الخدمة الجديدة التي أطلقتها مجموعة المتبولي المتحدة في الأول من مارس هي الاولى من نوعها في المملكة وستكون مستمرة. محمد بارودي مدير قسم الأجهزة المنزلية في المتبولي المتحدة، اعرب عن سعادته بإطلاق هذه الخدمة وقال " نسعى دومًا لضمان جودة الخدمة بحيث تتوافق مع منتجات سامسونج الرائدة ، ومن خلال هذه الخدمة سيقوم البائعون في معارض مجموعة المتبولي بتسجيل ارقام هواتف وعناوين العملاء بهدف تنظيم جدولة الزيارة والخدمة المنزلية من اجل اجراء تدريب لمدة 30 دقيقة الى 45 دقيقة، من قبل متخصصين الذين تم تدريبهم خصيصًا لتوفير أفضل المعلومات عن كيفية استعمال الغسالات الفتحة الامامية، وفقا للمعايير الدولية من حيث الجودة"، وأضاف "نهدف من خلال هذه الخدمة الى كسب رضا عملاء سامسونج الكرام". واشار الى اهتمام سامسونج وتأكيدها على أهمية واستمرارية خدمة ما بعد البيع من أجل المحفاظة على العملاء. من جانبه جاي شيون بارك مدير عام سامسونج للإلكترونيات في المملكة أكد اهتمام سامسونج ووكلائها في المنطقة بخدمات ما بعد البيع وقال " خدمة ما بعد البيع جزء أساسيٌّ في إستراتيجية سامسونج للمبيعات، وبذات حرصنا في تقديم منتج جيد، يتوقع منا العميل خدمة عالية الجودة، ونحن نولي هذا الجانب اهتمامنا الخاص". وتعد تقنية Eco Bubble التي تتمتع بها غسالات سامسونج، من التقنيات المبتكرة من سامسونج للحصول على أفضل أداء للغسيل. إذ تقوم هذه التقنية من خلال استخدام الماء والهواء لإذابة المنظفات بتكوين فقاعات تنظيف فعالة على نحو يسمح لها بالاختراق الأسرع والامتصاص بشكل متساوٍ داخل الغسيل بمعدل 40 مرة أسرع للحصول على نظافة مؤكدة وشاملة. وتحمي الفقاعات الأكثر نعومة وسلاسة، الملابس الرقيقة مثل الملابس الرياضية والأقمشة المقاومة للماء. كما توفر تقنية Eco Bubble من سامسونج عناية متطورة بالأقمشة ونظافة مثالية عن طريق تقليل الأضرار إلى أقصى حد، بالإضافة إلى أن غسالة Eco Bubble من سامسونج مزودة بتقنية Diamond Drum الفريدة التي تحل محل أسطوانة الغسل التقليدية المزودة بالضاغطات، وتقلل هذه الثقوب الصغيرة والملساء من احتمالات التمزق والبلى، وتحافظ على سلامة الأقمشة من إحداث شقوق بها مع خلق البيئة المثالية للغسل اللطيف والفعال.
