أوضحت دراسة حديثة أنّ سوق البرمجيات وصل إلى نقطة انعطاف مهمة في ضوء الاعتماد الكبير والمتوقع لتكنولوجيات البيانات الكبيرة والسحابة وإدارة عمليات الأعمال والتكنولوجيات التعاونية خلال العامين المقبلين، حيث أفاد أكثر من 20% من المشاركين في الدراسة بأنّ إدارة البيانات الكبيرة وممارسات العمل التعاونية تعد تكنولوجيات هامة، واعتقد 30% منهم أنّ تطبيقات السحابة والأجهزة المحمولة ستعزز نمو الأعمال، وأشار 40% من المشاركين أنّ إدارة عمليات الأعمال هي التكنولوجيا الرئيسية في عالم المؤسسات الرقمية. كما أنّ اعتماد هذه التكنولوجيات في وقت واحد بات يغير بشكل كبير من طريقة قيام الشركات بأعمالها، ويسرع من تفاعل الشركات مع السلوك المتغير للعملاء والسوق. وجاء في الدراسة التي أعلنتها "سوفت وير إيه. جي" مؤخراً عن نتائج دراستها حول اعتماد العملاء للتكنولوجيا وتبنيها، وذلك على هامش فعالية "عالم العمليات 2012" الذي أقيم في ولاية فلوريدا الأمريكية، أنّ تأثير البيانات الكبيرة والعمليات السريعة لاتخاذ القرارات هائل، حيث تشير التقديرات إلى أنّه يمكن توفير ما يصل إلى 300 مليار دولار كل عام في القطاع الصحي الأمريكي من خلال تبني تكنولوجيات البيانات الكبيرة. كما يمكن للوكالات الأوروبية خفض نفقاتها بنحو 250 مليار دولار، كما تشير الحسابات الأخرى إلى أنّه يمكن للشركات الأمريكية زيادة هامش أرباح التشغيل في قطاع التجزئة بنحو 6% أو زيادة السيولة في قطاع التصنيع بنسبة 7%. من جهتهم أشار المشاركون في "عالم العمليات 2012" إلى أنّ دمج التطبيقات المثبتة على الكمبيوترات الموجودة داخل المؤسسة مع تلك خارجها هو السبب الرئيسي وراء التوجه الأخير نحو اعتماد السحابة. وقال ولفرام جوست الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة "سوفت وير إيه. جي" إنّ الحاجة لاتخاذ قرارات سريعة وأكثر استنارة بخصوص الأعمال ساهم بارتفاع معدل اعتماد هذه التكنولوجيات، بيد أنّ عوامل عديدة تتيحها هذه التكنولوجيات من أهمها الحصول على البيانات في الوقت الحقيقي والمرونة الكبيرة لعمليات الشركة واتخاذ القرارات بسرعة، ليست ذات فائدة تذكر إذا استغرقت الشركات أشهرا أو سنوات لتطبيقها لإحداث تغيير في عمليات الأعمال ضمن بناها التحتية، حيث لن ينتظر السوق هذه الشركات كي تنفذ إستراتيجيات التغيير.