توقعات بوصول 5 ملايين معتمر للمدينة هذا العام

وزارة الحج تراقب تجاوزات الشركات المسؤولة عنهم

يقوم فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة بمتابعة وصول المعتمرين للمدينة المنورة لزيارة المسجد النبوى الشريف والتشرف بالسلام على رسول الله - صلى الله عليه وسلم - حيث من المتوقع ان يصل حوالى 5 ملايين معتمر خلال هذا العام 1434ه وسط خدمات مميزة وفرتها لهم حكومة خادم الحرمين الشريفين فى كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وأوضح مدير عام فرع وزارة الحج في المدينة المنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي أن فرع الوزارة يحرص على تعزيز التواصل بالمعتمرين، ومتابعة احتياجاتهم، وتفقد أحوالهم، وتحقيق متطلبات خدمتهم بعناية واهتمام من خلال تطبيق برنامج مراقبة تفويج المعتمرين لمنافذ المغادرة، وتطبيق البدائل المتاحة عند إخفاق شركات العمرة في تنفيذ برامج المعتمرين، وفقاً للأنظمة والتعليمات، والحد من ظاهرة افتراش المعتمرين ساحات المسجد النبوي الشريف، والمناطق المحيطة به، ومعالجة أسبابها، والمساهمة في الحد من ظاهرة تخلف المعتمرين من خلال التحقق من التنفيذ الفعلي لبرامج المعتمرين وخدمتهم.
ولفت البيجاوي إلى أن إدارة شؤون شركات ومؤسسات العمرة المرخص لها بالفرع تقوم بمهام الكشف على مكاتب شركات العمرة في المدينة المنورة، والتحقق من توفر متطلبات التشغيل والتحديث الدوري لبياناتهم والعاملين فيها، والتقويم المستمر لتلك المكاتب وفقاً لواجباتها، وتوثيق مخالفاتها وتدقيق مستنداتها للرفع بها للجنة النظر في المخالفات، والتحقق من تنفيذ برامج المعتمرين وفق حزم الخدمات الصادرة من شركات العمرة، واستقبال شكاوى المعتمرين.
ويشرف فرع الوزارة في منطقة المدينة ايضاً على إدارة حج ينبع، التي تتمثل في مركز استقبال ميناء ينبع التجاري، وتشرف على عمليات استقبال المعتمرين القادمين بحراً عبر الميناء، وتتابع أداء الشركة المكلفة باستقبال ومغادرة المعتمرين في المنفذ، والتحقق من تنفيذ برامج المعتمرين، ومتابعة عمليات نقل المعتمرين إلى وجهتهم في مكة المكرمة أو المدينة المنورة، والعمل على تذليل أية معوقات قد تصادفهم.