محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    الرئيس الفلسطيني: لا نريد دولة مسلحة ونطالب بانسحاب كامل للاحتلال من غزة    تركيا: أكثر من 410 آلاف لاجئ سوري عادوا إلى بلادهم منذ ديسمبر    ثالث وفاة جراء الحرائق في إسبانيا    هاتفيًا... فيصل بن فرحان ووزير خارجية هولندا يبحثان المستجدات الإقليمية والدولية    مدير حرس الحدود يشهد حفل تكريم المتقاعدين من منسوبي المديرية    نائب أمير الرياض يدشّن مشاريع تعليمية بقيمة تتجاوز مليار ريال    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    برنامج الراصد يحقق إنجازات استثنائية عبر منصات التواصل الاجتماعي    وزارة الرياضة تُعلن بدء مرحلة إبداء الرغبة وطلب التأهيل لمشروع مدينة الأمير فيصل بن فهد الرياضية    السعودية للشحن توسع قدرات أسطولها بطائرتين من طراز A330-300    المملكة تتوج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    الذهب يتراجع مع ارتفاع الدولار.. وبرغم آمال خفض أسعار الفائدة    الإنجليزي أوسيلفان يحسم تأهله إلى الدور ربع النهائي من بطولة الماسترز للسنوكر.. وحامل اللقب يغادر    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    سفراء الإعلام التطوعي يشاركون في معرض "لا للعنف" للتوعية بمخاطر العنف    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    تضخم أسعار المستهلكين في فرنسا عند 0.9%    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    دعت إلى تحرك دولي عاجل.. الأمم المتحدة تحذر من مجاعة وشيكة في اليمن    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    فلكية جدة تدعو لمشاهدة نجوم درب التبانة    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    موجز    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    للمرة الثانية على التوالي.. خالد الغامدي رئيساً لمجلس إدارة الأهلي بالتزكية    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    نائب وزير الخارجية وسفير الدومينيكان يبحثان تعزيز التعاون    بطولة لكرة المناورة ضمن فعاليات كأس العالم للرياضات الإلكترونية    تنظيم محدث للّوحات الدعائية والإعلانية    وطن يقوده الشغف    البارالمبية الآسيوية تكرّم الأمير فهد بن جلوي بوسام آسيا 2025    متحدثون.. لا يتحدثون    ارتفاع مبيعات الإسمنت يعكس مواصلة نمو قطاع البناء والتشييد    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    سان جيرمان «يجحفل» توتنهام ويحقق كأس السوبر الأوروبي    نجاح زراعة 10 كلى تبادلية خلال 48 ساعة في التخصصي    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«موبايلي» تطلق لمشتركيها خدمة الفاتورة الإلكترونية المبتكرة
نشر في الرياض يوم 17 - 11 - 2012

أطلقت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" خدمة "الفاتورة الإلكترونية I- Statement" المبتكرة والتي تمكّن من خلالها ملايين العملاء من الحصول على فواتيرهم الشهرية عبر البريد الإلكتروني، مع إمكانية النفاذ إلى الموقع الإلكتروني ثنائي اللغة المخصص لهذه الخدمة، الذي يوفر عدد كبيراً من المزايا التي تفيد في الاطلاع على الفاتورة وفهمها وتحليلها.
وتعتمد الخدمة الجديدة التي تقدمها موبايلي لمشتركيها على تقنية "لايف سايكل" (LiveCycle TM) من شركة أدوبي العالمية، وتمكن هذه الخدمة المؤسسات من الارتقاء بمستوى رضا العملاء من خلال تحسين التفاعل معهم وزيادة مستوى كفاءة العمليات في الشركة وتقليل النفقات الناجمة عن خدمات إدارة العملاء، وتجعل التواصل مع المشتركين أقرب من ذي قبل وأكثر فعالية.
وقال المهندس مدحت عامر الرئيس التنفيذي للمعلومات في شركة موبايلي "باعتبارها رائدة في مجال الاتصالات، فإن موبايلي تركز على الابتكار في كل عملياتها وحلولها.. ونحن نتطلع باستمرار إلى التوفيق ما بين تلبية احتياجات عملائنا واستخدام أحدث التقنيات، وبذلك فإنهم يلمسون فائدة فعلية في تطور خدماتنا، نحن سعداء بتعاوننا مع شركة أدوبي، الرائدة عالمياً في التسويق الرقمي والحلول الرقمية في مجال الإعلام، ونعمل معها لنقدم لعملائنا تجربة خدمة عملاء غير مسبوقة على مستوى المنطقة، وذلك من خلال زيادة مزايا خدماتنا".
وأضاف المهندس عامر أنه وبفضل خدمة "الفاتورة الرقمية"، فإن موبايلي تعتبر أول مشغّل لخدمات الهاتف المتحرك التي تعلق طباعة فواتير عملائها لقطاع الافراد، لتكون بذلك أول شركة اتصالات تتبع خطى حماية البيئة في المنطقة.
وتحت مظلة "لايف سايكل" من أدوبي فإن خدمة "الفاتورة الرقمية" تقدم مجموعة من المزايا المبتكرة لعملاء موبايلي، مثل تحليل الفاتورة وعرض مقدار الاستخدام ورسم ملخص بياني للاستهلاك، والبحث في سجل المكالمات، والانتقال ما بين اللغتين العربية والإنجليزية، ودفع الفاتورة عن طريق بطاقة الائتمان، وتسجيل الملاحظات، وتصفية واحتساب فوائد برنامج الولاء "نقاطي" وذلك ضمن الموقع الإلكتروني نفسه، كما توجد خطط طموحة لتقديم وظائف أكثر تفاعلية اعتماداً على المنصة ذاتها، منها باقات مكالمات مخصصة للعملاء.
من جانبه قال عبدالله السقا مدير عام أدوبي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا "نحن سعداء بأن نكون شركاء في هذه المبادرة الخلاقة من موبايلي، ونطمح أن تساهم المزايا القوية في طقم "لايف سايكل" في تحسين مستوى التفاعل مع العملاء".
واختتم السقا قائلاً "نتطلع إلى مزيد من التعاون في المستقبل مع موبايلي، كي نتمكن من تقديم تقنياتنا لدعم عملياتها في كافة أنحاء المملكة، نحرص في أدوبي دائماً على تقديم حلول مبتكرة تضيف قيمة حقيقة لطبيعة أعمال عملائنا، وتقدم لهم الدعم الذي يمكنهم من تحقيق أهدافهم".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.