أعلن البنك الأهلي عن إكمال استعداداته الفنية والبشرية لمواجهة التزاماته تجاه خدمة عملائه، وفي مقدمتها عمليات الصرف الآلي المتوقعة خلال إجازة عيد الأضحى المبارك التي ستبدأ اعتباراً من نهاية عمل يوم الأربعاء الموافق 8 ذي الحجة وتنتهي يوم الأربعاء 15 ذي الحجة. ذكر ذلك عادل الحوار نائب أول الرئيس التنفيذي رئيس قطاع الأفراد بالبنك الأهلي الذي أجاب على سؤال حول استعدادات البنك بالقول إن عدد أجهزة الصرف الآلية العاملة خلال إجازة العيد 1885 جهازاً للصرف الآلي، بالإضافة إلى شبكة فروع البنك العاملة خلال العيد والتي تغطي مختلف مناطق ومدن المملكة هذا إضافة إلى فروع البنك بالمطارات الدولية والتي تعمل على مدار 24 ساعة في كلٍ من جدةوالرياضوالدمام التي تساندها منظومة البنك لقنوات الخدمة البديلة. ويذكر أن البنك الأهلي قد مدد ساعات العمل لعدد 4 فروع في كل من مكةوالمدينة لخدمة الحجاج والعملاء كما افتتح البنك عدد 7مكاتب موسمية في المنافذ لخدمة حجاج البر والبحر. وبذلك سيكون عدد الفروع التي ستعمل أثناء إجازة العيد 26 فرعاً اعتبارا من يوم السبت الموافق 11 من ذي الحجة حتى نهاية دوام يوم الأربعاء الموافق 15 من ذي الحجة (حسب تقويم أم القرى). والفروع التي ستعمل في العيد هي فرع العزيزية والعتيبية (مكة)، فرع شارع الأمير عبدالمجيد (المدينةالمنورة)، فرع الهنداوية والخالدية والدراجة وأم القرى وشارع حائل ومطار الملك عبدالعزيز ومركز خدمات الشركات – الدينار (جدة)، فرع الشميسى والخزان والتخصصى ومركز خدمات الشركات المحمدية - ومطار الملك خالد (الرياض)، فرع الفيصلية ومطار الملك فهد(الدمام)، فرع الراكة ومركز خدمات الشركات (الخبر)، فرع بالجرشي (بالجرشي)، فرع طريق الملك عبدالعزيز (نجران)، فرع كورنيش جازان (جازان )، فرع شارع الملك سعود (خميس مشيط)، فرع مطار أبها (أبها)، فرع حائل الرئيسى (حائل)، فرع الصفراء (بريدة). وأضاف الحوار أنه استناداً إلى تجربتنا خلال أعياد الأعوام السابقة، فإن حجم العمليات المتوقع تنفيذها خلال إجازة هذا العام ستبلغ حوالي 5.4 ملايين عملية وذلك بزيادة 8% عن العام الماضي. وحول الخدمات الإضافية التي يوفرها البنك لعملائه الذين يتجاوز عددهم 2.3 عميل خلال عطلة العيد ذكر رئيس قطاع الأفراد بالبنك الأهلي أن خدمة الهاتف المصرفي ستتيح تنفيذ كافة العمليات كالتحويل بين الحسابات والاستفسار عن الرصيد وسداد فواتير الخدمات للمشتركين في هذه الخدمة.
