الدولار يتراجع لأدنى مستوياته    أمطار غزيرة تشل عاصمة كوريا الجنوبية ومحيطها    امطار على الحنوب ورياح نشطة على مختلف مناطق المملكة    موجز    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    أسعار العقار ترتفع شمالا وتتراجع جنوبا    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    نائب وزير الخارجية وسفير الدومينيكان يبحثان تعزيز التعاون    بطولة لكرة المناورة ضمن فعاليات كأس العالم للرياضات الإلكترونية    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    الشريف يحتفي بزفاف تركي    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    بيئة جازان تنظم ورشة عمل حول الإستفادة من الموارد الزراعية الطبيعية    المملكة تدين ما يسمى «رؤية إسرائيل الكبرى»    تنظيم محدث للّوحات الدعائية والإعلانية    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين تصريحات رئيس وزراء حكومة الاحتلال الإسرائيلي بشأن "رؤية إسرائيل الكبرى"    نائب أمير منطقة جازان يقدّم التعازي لأسرة معافا    وطن يقوده الشغف    الصاعدي رئيساً لأحد    البارالمبية الآسيوية تكرّم الأمير فهد بن جلوي بوسام آسيا 2025    إزالة الحواجز الخرسانية بالرياض    تسارع وتيرة التنقيب عن الذهب والفوسفات والبوكسيت محفز قوى للتعدين    ارتفاع مبيعات الإسمنت يعكس مواصلة نمو قطاع البناء والتشييد    سان جيرمان «يجحفل» توتنهام ويحقق كأس السوبر الأوروبي    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    نجاح زراعة 10 كلى تبادلية خلال 48 ساعة في التخصصي    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    سعود بن نايف يطلع على مستجدات أعمال "تطوير الشرقية"    مسار خطاب ترمب السياسي تجاه أوكرانيا وروسيا    نتنياهو يفتح ملف التهجير مجددا وسط تفاقم الجوع في غزة    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان العلاقات الثنائية وسبل دعمها    رسمياً .. روان البتيري رئيساً تنفيذياً للاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    "الكشافة السعودية" تُنظم ورشة عن فنون كتابة القصة القصيرة الملهمة    بدء الدراسة المتقدمة للشارة الخشبية في الباحر بمنطقة جازان    أمير تبوك يكرم الفائزين بمسابقة إماره المنطقة للابتكار 2025    وزير التعليم: آلية جديدة لاختيار المعلمين العام المقبل    تنظيم المملكة للمسابقات القرآنية احترافي يجسد مكانتها في قلوب المسلمين    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    استخراج هاتف من معدة مريض    «هن» مبادرة لدعم المواهب النسائية في الموسيقى    «الغذاء» تسجيل مستحضر «الريكسيفيو» لعلاج الورم النقوي    أدبي الطائف تصدر الأعمال المسرحية الكاملة للدكتور سامي الجمعان    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



نسعى لمواكبة الأداء العالمي للجودة والتوسع في تنفيذ الاستثمارات
رئيس مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية فيصل نوح :
نشر في الرياض يوم 20 - 10 - 2012

أكد المطوف فيصل محمد نوح رئيس مجلس مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية أن المؤسسة تسعى إلى أن تكون المؤسسة رائدة في برامجها، من خلال النهوض والارتقاء بكافة خدماتها المقدمة لضيوف الرحمن، للوصول إلى مستوى من العمل المؤسسي المرموق، واللائق بمكانتها المهنية ضمن منظومة مؤسسات أرباب الطوائف، من خلال التخطيط السليم و المبرمج لكافة قطاعاتها الداخلية، والميدانية .متخذين من رؤية المؤسسة وذلك تحت شعار ( معاً .. لنكن الأفضل ) رمزاً للعمل أفراداً وجماعات.
وبين المطوف نوح إلى المؤسسة تسعى إلى تنفيذ حزمة من الاستراتيجيات منها مواكبة الأداء العالمي للجودة والحرص على كسب المشاعر الطيبة لوفود الرحمن واستمرار الرقي بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بتعزيز الايجابيات المتحققة وتلافي السلبيات وتطوير الأداء وإستمرار الرقي بمستوى الخدمات الإضافية المقدمة لضيوف الرحمن والتوسع في فتح مجالات العمل للمطوفين و المطوفات والمضي قُدماً نحو التوسع في مجالات الاستثمار المختلفة والاسترشاد بكل مقترح بناء وهادف يخدم الحاج الكريم ومواجهة كافة الاحتمالات ووضع البدائل المناسبة والاستمرار في صرف مكافأة للمطوفات وإتاحة الفرصة لأبنائهم أو أزواجهم للعمل في مجموعات الخدمة،. بالإضافة إلى دعم أبناء الطائفة وذريتهم من ذوي الاحتياجات الخاصة من صندوق المطوفين وتفعيل موقع المؤسسة على الإنترنت للتواصل مع كافة الجهات وتحويل المستحقات المالية للمساهمين والمساهمات عن طريق التحويل المباشر لحساباتهم البنكية وتطوير آلية التدريب والتأهيل في مختلف القطاعات لرفع مستوى الأداء بالمؤسسة ومواجهة كافة الإحتمالات ووضع البدائل المناسبة والاستمرار في صرف مكافأة للمطوفات وإتاحة الفرصة لأبنائهم أو أزواجهم للعمل في مجموعات الخدمة،. بالإضافة إلى دعم أبناء الطائفة وذريتهم من ذوي الاحتياجات الخاصة من صندوق المطوفين وتفعيل موقع المؤسسة على الإنترنت للتواصل مع كافة الجهات وتحويل المستحقات المالية للمساهمين والمساهمات عن طريق التحويل المباشر لحساباتهم البنكية وتطوير آلية التدريب والتأهيل في مختلف القطاعات لرفع مستوى الأداء بالمؤسسة.
وبين المطوف نوح أن من أبرز المستجدات في عمل المؤسسة تثبيت مجموعات الخدمة الميدانية التي تنطبق عليها الإشترطات اللازمة للعمل في موسم حج 1433ه مع فتح المجال لمجموعات أخرى للتشكيل حسب الاحتياج وعقد لقاءات مع المطوفين العاملين في الموسم الماضي لدراسة السلبيات لتلافيها وتعزيز الإيجابيات وتطوير موقع المؤسسة الإلكتروني على الإنترنت وتطوير برامج التواصل مع المطوفين والمطوفات ( اجتماعياً والكترونياً وتأهيلياً ) والإستمرار في دعم المطوفين والمطوفات وأبنائهم من ذوي الاحتياجات الخاصة واستمرار العمل بالمكافأة المقطوعة ( الجُعل ) لكافة المطوفات واستمرار صرف مكافأة لمطوفي المؤسسة من صغار السن الذكور بالتساوي أسوة بالمطوفات وإيلاء التوسع في مجال مشاركة المطوفات في بعض برامج العمل المؤسسي ( الرعاية والاهتمام ) والاستمرار في إتاحة الفرصة لأبناء المطوفات وأزواجهن للعمل في موسم الحج كموظفين وتقديم طلباتهم آلياً والاستمرار في تطوير آلية تشكيل مجموعات الخدمة الميدانية عن طريق التواصل الإلكتروني عن بعد وإشراك المطوفين والمطوفات في رسم الخطط المستقبلية التطويرية من خلال فرق عمل متخصصة في مجالات مختلفة ومتابعة مراحل بناء مشاريع المؤسسة الإدارية والاستثمارية وتطوير عمل إدارة إسكان مكة المكرمة بالعقد الإلكتروني وتطوير أداء وتفاعل إدارة العلاقات العامة والتوعية والإرشاد وتطوير مقار مجموعات الخدمة الميدانية بما يعكس الوجه المشرف لخدمة الحاج والاستمرار في عملية تطوير برامج الحاسب الآلي والربط مع الجهات ذات العلاقة وتبادل المعلومات والاستمرار في تطوير برامج الخدمات الإضافية والتوسع في حث بعثات الحج للدخول في هذا المجال تطوير مقارات المؤسسة الدائمة في كلً من عرفات ومنى وإعداد دراسة قياس رضا العملاء والجودة في العمل وتطوير إدارة العلاقات العامة وتطوير مجلة النسك.
من جانبه قال نائب رئيس مجلس الإدارة للشؤون الميدانية المطوف محمد حسن معاجيني إن المؤسسة فعلت دور مراكز خدمات الحجاج حيث تتولى أعمال نقل ومتابعة الحجاج المرضى في مستشفيات مكة المكرمة والمشاعر المقدسة حتى تتم مغادرتهم المستشفى وإيصالهم لمقر سكنهم، أما كون سكن الحاج مجهولاً، ولم تعرف مجموعة الخدمة التابع لها الحاج فإنه في هذه الحالة يسلم إلى البعثة الطبية التابع لها الحاج وذلك عن طريق عضو الخدمات العامة بالمركز ومتابعة الحجاج المنومين بالمستشفيات بمكة المكرمة والتنسيق مع الشؤون الصحية من أجل تصعيدهم للمشاعر المقدسة لتأدية فريضة الحج ومتابعة الحجاج المنومين بمستشفيات المشاعر المقدسة ( عرفات ) والتنسيق مع رؤساء الورديات ومسئول مشعر عرفات من أجل نفرتهم إلى مشعر منى وإيصال الحجاج المرضى بعد أدائهم لفريضة الحج إلى مقر سكنهم بمكة المكرمة، وأما الذين حان موعد سفرهم لبلدانهم ولديهم تقرير طبي من المستشفى يتم إيصالهم إذا لزم الأمر لميناء جده الإسلامي أو مطار الملك عبد العزيز بجده بواسطة سيارات الإسعاف التابعة لمركز الخدمات العامة وبمرافقة عضو من مكتب الخدمة التابع له الحاج المريض كذلك إنهاء إجراءات جميع الحجاج المتوفين من ساعة الوفاة سواءً كانت الوفاة بالمستشفيات أو في السكن أو في الحوادث المرورية أو دهس في الجمرات حتى تسليم شهادة الوفاة وجواز سفره لفرع وزارة الحج بمكة المكرمة والبحث عن الحجاج المفقودين لدى الجهات الأمنية (إدارة الوافدين - التسول ) وإرشاد الحجاج التائهين بمكة وبالتعاون مع وزارة الحج بمركز باب العمرة والمراكز التابعة لها وإرشاد الحجاج التائهين بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة عن طريق عضو الخدمات العامة بالمركز وتسليمهم لمقر سكنهم.
إما مجموعة الخدمة الميدانية التابع لها الحاج التائه أو بعثة الحج الرسمية التابع لها الحاج والتنسيق الدائم مع الجهات الأمنية ( التسول – إدارة الوافدين - الجنائية) وتزويد الجهات الأمنية بإحصائية يومية عن أعداد الحجاج المرضى والمتوفين والموقوفين وتعيين موظفين مؤهلين من ذوي الخبرة للعمل في المستشفيات الحكومية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة لمتابعة حالات المرضى من الحجاج منذ دخولهم المستشفيات وحتى خروجهم منها بصحة جيدة بإذن الله والاهتمام بالحجاج المرضى والمتخلفين والهاربين والمفقودين بعد انتهاء موسم الحج.
مشروع برج العرب 1
التباحث مع بعثة الحج الكويتية
مع بعثة الحج الجزائرية


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.