يوسف عطية: الشراكة أتاحت مزيداً من المرونة والخيارات لعملاء «stc» و«الخطوط» لدائمي السفر

حملة "قطاف و فرسان" الأولى على مستوى الشراكات

ارتباط الاتصالات السعودية والخطوط الجوية العربية السعودية كأكبر اسمين بالمنطقة في مجال الاتصالات والطيران ليؤكد السعي الدءوب للطرفين للخروج بشراكة متميزة تهدف لخدمة عملاء الشركتين، ويمكن للعملاء التسجيل في خاصية تبادل المنافع مجانا.
فأطلقت الاتصالات السعودية والخطوط الجوية العربية السعودية في خطوة تعد الأولى على مستوى شراكات الاتصالات وشراكات الطيران بالمملكة، حملة تبادل المنافع بين برنامجي "قطاف" و"الفرسان" بشكل حصري لعملائهما، تلبية لرغباتهم بالاستفادة من خدمات الشركتين وتبادل المنافع بينهما بكل يسر وسهولة.
وأوضح المهندس مزيد بن ناصر الحربي نائب رئيس الاتصالات السعودية ورئيس اللجنة العليا لبرنامج قطاف أن هذه الحملة تأتي مكملة للقفزات التي يحققها البرنامج حتى أصبح محط أنظار العملاء والعاملين والمهتمين ببرامج ولاء العملاء على مستوى المنطقة.
مزيد الحربي: الشراكة مكنت جميع عملاء البرنامج من تحويل نقاط البرنامج إلى أميال إضافية
وبين الحربي أن الحملة ستمكن جميع عملاء برنامج قطاف من تحويل نقاط البرنامج إلى أميال إضافية إلى جانب إتاحة البرنامج لأعضاء برنامج الفرسان تحويل الأميال إلى نقاط في برنامج قطاف واستبدالها بخدمات من الاتصالات السعودية كدقائق مجانية للجوال أو الهاتف أو رسائل أو الإنترنت أو تحويلها لقسائم شرائية فورية, أو تحويلها لعملاء آخرين وهذا ما يمتاز به برنامج قطاف عن باقي البرامج الأخرى.
من جهته أعرب مساعد المدير العام التنفيذي للشؤون التجارية بالخطوط السعودية يوسف بن عبدالقادر عطية عن سعادته بالإقبال الكبير الذي تشهده الشراكة مع الاتصالات السعودية من قبل عملاء البرنامجين، مؤكداً أن تدشين هذه الحملة يأتي في إطار سعي الطرفين لإتاحة مزيد من المرونة والخيارات لعملائهما دائمي السفر معها لتوسيع دائرة الخيارات والمزايا والمكاسب التي يحققها البرنامج لهم حيث يمكن للعملاء التسجيل في خاصية تبادل المنافع مجانا من خلال إرسال رسالة نصية على الرقم 902 أو عبر موقع الخطوط السعودية الالكتروني www.saudiairlines.com.
وثمن عدد كبير من العملاء حملة "قطاف مع فرسان" مبدين إعجابهم بما يقدمه البرنامج من عروض حصرية مع كل موسم صيف خصوصا في ظل وجود شركاء كالخطوط السعودية ما تقدمه من فرص وعروض لعالم السفر وعضوية العائلة ليقدم بعدا جديدا في اكتساب المزيد من أميال المكافآت.
يقول فرحان المحمد عميل برنامج قطاف وفرسان "حقيقة لم أكن أعلم في بادئ الأمر ما تقدمه الخدمة من ميزات لنا إلا أن جاء ولدي وحولها إلى تذاكر للسفر وهذا أذهلني وجعلني على يقين تام بما يقدمه البرنامجان من خدمات تحقق لي ولأسرتي النفع".
وأضاف محمد الملحم عميل برنامج قطاف "اشتراكي ببرنامج قطاف منحني فرصة الحصول على تذاكر مجانية عبر فرسان وتحويل النقاط إلى أميال مما ميزه بأفعاله وقدرته على تلبية مطالبي كعميل مزودج".
بدوره، يشير المواطن أحمد الصالح إلى أن برنامج "قطاف" حقق قفزات نوعية خلال أعوام قليلة بقدرته على عقد اتفاقيات ايجابية ملموسة وواقعية مع شركاء فاعلين بالمجتمع ولهم أدوار هامة في خدمتنا كعملاء وهذا يحسب للبرنامج بما يمتلكه من مزايا تمنحه السبق والريادة.
ويتمتع عملاء البرنامجين بإمكانية استبدال أميال الفرسان بنقاط "قطاف" بمعدل 6 أميال مكافآت مقابل نقطة "قطاف"، أو استبدال نقطة "قطاف" مقابل الحصول على 10 اميال من أميال مكافآت الفرسان، ويتم إجراء التحويل إلى رصيد حساب العملاء خلال 24 ساعة مجاناً ودون أي رسوم اضافية.