في الأحساء على التعامل مع السائح

السياحة تدرب سائقي الأجرة

نفذت إدارة الموارد البشرية في الهيئة العامة للسياحة والآثار (تكامل) ورشة عمل في فرع الهيئة بالاحساء خاصة بسائقي الأجرة، وذلك في فندق كورال بلازا.
وخصصت الورشة "التي جاءت ضمن برنامج مهارات التعامل مع السائح "لنحو 35 سائق بحضور مندوب إدارة المرور الرقيب أول علي الجويهر، ومندوب وزارة النقل ناهض الدوسري وإشراف محمد العويفير وعبدالمجيد السماعيل من فرع الهيئة بالاحساء. وأوضح المدرب فهد بن محمد السعيد أن الهدف من هذه الورشة إبراز أهمية السياحة كمصدر آخر للدخل القومي، وتعريف السائقين بأهمية التعامل مع السائح على انه ضيف على الوطن يجب احترامه ومساعدته والتفاني في خدمته وبيان أساليب التعامل معه، كما أن من أهدافها صفات السائق، وتحديد دوره تجاه القادمين للمملكة للسياحة، ليقوم بدوره منطلقاً من معرفة عميقة بواجباته، وبيان أهمية الاعتناء بالمركبة والمظهر والصيانة الدورية للمركبات، وإيضاح المعلومات التي يحتاج لها السائح، وضرورة توفرها لدى السائق، والتنبيه على الأخطاء التي يجب تجنبها مع السائح.
بدوره بين مدير فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بالاحساء علي الحاجي أن هذه الورشة تأتي ضمن مبادرات الهيئة في التوعية المهنية وذلك عبر إقامة ورش عمل لسائقي الأجرة، حيث أن شريحة سائقي الأجرة هم الذين يتعاملون مع السياح بشكل مباشر، ولذا يتطلب الرفع من مفاهيمهم وقبولهم للسياحة والسائح، حتى يدعم السائقين جهود الوطن وهيئة السياحة في تنمية المناطق والمحافظات سياحياً.
من جانبهم عبر عدد من السائقين عن شكرهم على إقامة مثل هذه الورشة كونها عرفت بجوانب كانت غائبة عنهم، وأكد السائقين فياض العنزي وسامي العمران وحيدر المسلم وعادل العبدالله ومحمد البراهيم أنها المرة الأولى التي يلتحقون بمثل هذه الورشة التي كشفت لهم عن متطلبات أساسية يجب أن يتعلمها أي سائق أجرة.