البنوك السعودية تحذّر عملاءها من عمليات تحايل عبر رسائل الجوال والبريد الإلكتروني

حذّرت البنوك السعودية عملاءها من المواطنين والمقيمين في المملكة من عمليات النصب والاحتيال التي تتم من خلال رسائل الجوال والبريد الإلكتروني، وتوهم مستقبليها بإمكانية فوزهم بجوائز مالية نقدية أو عينية، شريطة إرسالهم لبيانات شخصية ومصرفية سريّة أو تحويلهم لمبالغ مالية لأغراض رسوم التحويل، وذلك لانطوائها على عمليات نصب واحتيال.
وحذّرت البنوك السعودية عملاءها من التجاوب مع تلك الرسائل أو الإدلاء بأية بيانات من شأنها إلحاق الضرر بهم، حيث وجّهت لهذه الغاية ملايين الرسائل التوعوية لعملاء البنوك لتجاهل تلك الرسائل وحذفها على الفور من أجهزة الجوال أو الحاسب الآلي، تجنباً للوقوع في مصيدة النصب والاحتيال المستهدف.
وقال طلعت حافظ أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية أنه قد تم تسجيل عدد من الحالات التي استقبل بها عدد من عملاء البنوك لرسائل عبر الجوال أو البريد الإلكتروني تنبئهم بفوزهم بإحدى الجوائز المالية، وتطلب منهم بيانات شخصية ومصرفية أو تحويل مبالغ مالية تحت ذريعة "رسوم تحويل الجائزة"، للإيقاع بهم والتحايل عليهم، مقدّما النصح لعملاء البنوك بضرورة توخي الحذر وتجاهل هذه الرسائل وحذفها من أجهزتهم فور استقبالها.
واعتبر حافظ أن الرسائل التحذيرية من البنوك السعودية تندرج ضمن الخطوات الاحترازية التي تبذلها البنوك بهدف حماية عملائها من كافة أشكال وأساليب التحايل والتي يلجأ إليها أصحابها مستغلّين طيبة البعض والاستخدام الواسع لوسائل التقنية الحديثة في الاتصال، مشيراً إلى أنه قد وجهت نصائح مصرفية ورسائل توعوية لعملاء البنوك من خلال رسائل الجوال، وعبر الموقع الإلكتروني للبنوك السعودية، إضافة إلى قيام البنوك كل حده بإرسال رسائل توعية للعملاء باستخدام منافذها المختلفة، مثل شبكة الفروع، والقنوات الالكترونية المتعددة كشاشات أجهزة الصرف الآلي.