«سامسونج» تعين « iCARE » مركزاً معتمداً لصيانة الهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية في السعودية

أبرمت شركة سامسونج للإلكترونيات، الشركة العالمية الرائدة في مجال الاتصالات ووسائل الإعلام والتقنيات الرقمية، اتفاقية شراكة إستراتيجية مع شركة شأس للتقنية، تتولى بموجبها الأخيرة وعبر مراكز صيانتها iCARE المنتشرة في مختلف مدن ومحافظات المملكة خدمة وصيانة الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر اللوحية.
وتهدف الاتفاقية إلى توفير الدعم الفني والتقني اللازم لهواتف وكمبيوترات سامسونج اللوحية في السعودية، أحد أهم وأكبر أسواقها في المنطقة.
وفي معرض تعليقه، قال المهندس محمد علي، مدير عام شركة شأس للتقنية: «تؤكد هذه الاتفاقية وهي الثانية التي نوقعها مع شركة سامسونج خلال الأسابيع القليلة الماضية، مكانة وحضور شركة شأس للتقنية وقدرتها على خدمة كبرى الشركات العالمية سواء أكان ذلك عبر سلسة معارضها iSTORE أو مراكز صيانتها iCARE، إلى جانب أسطول توزيعها المتكامل والذي يتمتع بالخبرة الميدانية والإمكانات اللوجيستية العالية». وأضاف: «ستساعدنا هذه الاتفاقية على تقديم خدمات فنية متكاملة لمقتني الهواتف الذكية والكمبيوترات اللوحية من سامسونج، فإلى جانب وكالة توزيع هذه المنتجات في المملكة أصبحت مراكزنا معتمدة رسمياً لصيانة هواتفها الذكية، حيث سيشرف نخبة من خبراء سامسونج على تدريب وتأهيل الكادر الفني لدى iCARE على مناهج سامسونج للإلكترونيات باستخدام أحدث الوسائل الفنية والأجهزة التقنية».
وأشار المهندس علي إلى أبعاد الشراكة الإستراتيجية التي جمعت بين iCARE وسامسونج والتي تندرج ضمن حرص الطرفين على خدمة المجتمع السعودي وتزويده بكافة الخدمات اللازمة، مؤكداً أن الشركة ستبذل جهودها لتوطيد أواصر الثقة بين الطرفين. من جانبها، رحبت شركة سامسونج باعتماد iCARE وفروعها في كافة أنحاء المملكة كمراكز معتمدة لصيانة أجهزتها الذكية والتي تشمل جميع أجهزة الجوال بالإضافة إلى جلاكسي-تابلت GALAXY Tablet، مؤكدة على دور المراكز في تعزيز حصتها من السوق المحلية. وتوقعت الشركة العالمية أن تعزز هذه المراكز من ثقة المستهلكين بمنتجاتها وزيادة نسب انتشارها، خاصة وأنها وجدت في iCARE الإمكانات الفنية والخبرات التقنية التي تساعدها على دعم منتجاتها من هواتف ذكية وأجهزة كمبيوترات لوحية، فضلاً عن المنهجية في العمل والالتزام بالمعايير المهنية التي تشترط سامسونج توفرها في المراكز المعتمدة لديها.