حدد المجلس البلدي في المدينةالمنورة وقت تلقي اتصالات المواطنين وشكاويهم ومقترحاتهم يوم السبت من كل أسبوع ليتسنى بعدها تصنيفها ثم عرضها على المجلس لمناقشتها و إصدار التوصيات التي ترفع من عمل المجلس البلدي وتقديم خدمات أفضل للمواطنين ولإشراك المواطن في اتخاذ القرار والمساعدة في تحسين العمل البلدي وذلك من خلال قنوات التواصل مع المجلس البلدي عن طريق التلفون رقم 8271384 أو فاكس رقم 8245756 أو face book موقع المجلس www.mmc.gov.sa جاء ذلك خلال جلسة المجلس(السابعة) والتي عقدت مؤخراً برئاسة الدكتور صلاح بن سليمان الردادي حيث بدأت الجلسة بمناقش التقرير المقدم من الأستاذ عبدالمحسن الحجيلي عن زيارته لأمانة المجلس البلدي لمدينة الرياض والتي عرضت كيفية تسهيل التواصل مع المواطنين. وقد ناقش المجلس خلال جلسته عدداً من المواضيع وذكر الدكتور الردادي أن المجلس ناقش الخطة التشغيلية للجنة المشاريع ونزع الملكيات حيث أشاد الرئيس بدور اللجنة لمتابعة مشاريع الأمانة تحت التنفيذ والتنسيق مع الجهات المختصة بالأمانة والقيام بالجولات على الطبيعة لمتابعة سير الأعمال و مستوى التنفيذ في تلك المشاريع ودراسة المعوقات التي قد تواجهها. وفي سياق حديثة ذكر الدكتور الردادي أن المجلس ناقش مقترح عضو المجلس الأستاذ داخل الأحمدي حول تفعيل دور المدينة لتكون "صديقة للمشاة وذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن" وسرعة انجاز جسور المشاة و أوصى المجلس بتشكيل فريق عمل من المجلس البلدي وإدارة المرور وأمانة منطقة المدينةالمنورة وإدارة والنقل ويقدم فريق العمل تقريره خلال شهر من تاريخه وعلى الفريق تحديد شارع لتطبيق التجربة عليه وبعد ذلك يتم تنفيذ الفكرة على بقية الشوارع والمواقع وفق آلية عمل محددة . وكما أشار الدكتور الردادي ان المجلس ناقش التقرير الذي قدمه الدكتور سعيد القحطاني خلال زيارته للهيئة الملكية في الجبيل الصناعية للاستفادة من تجربتها في إنشاء المركز الشامل للخدمة. ونوه الردادي في نهاية حديثة أن المجلس ناقش المقترح المقدم من عضو المجلس المهندس أنور مصطفى الياس المتعلق باستخدام أكياس صديقة للبيئة للحد من التلوث الناتج عن مخلفات الأكياس البلاستيكية واقترح المهندس الياس أن تقوم أمانة منطقة المدينةالمنورة بمنح المصانع البلاستيكية مهلة (6) أشهر لإنتاج أكياس قابلة لتحليل صديقة للبيئة حيث تحتاج عملية الإنتاج إضافة مادة ( d2w) بنسبة 1% على مدخلات الإنتاج التي من شأنها جعل الأكياس قابلة لتحلل بوجود الأكسجين علماً بأن التكلفة لا تزيد عن 10% من قيمة التصنيع الحالية .
