مجمع الأمل بالرياض يستغل تقنيات التواصل لنشر مفاهيم الوقاية والعلاج

أنشأ مجمع الأمل للصفحة النفسية بالرياض حزمة من الخدمات والبرامج الإلكترونية التي تهدف إلى إثراء المحتوى الإلكتروني الصحفي في مجال الصحة النفسية وعلاج الإدمان ، وتشمل هذه الخدمات تطوير موقع المجمع على الشبكة العنكبوتية وإنشاء صفحات تواصل اجتماعي على (الفيس بوك) و(تويتر) و(اليوتيوب) وتغذيتها بأهم الفعاليات والأحداث المتعلقة بالصحة النفسية والاجتماعية والمتعلقة بالمخدرات والأضرار الناتجة عنها،وطرق العلاج المتبعة فيها والبرامج الحديثة التي تم تطبيقها تحقق الأهداف المرجوة منها.
ومن هذه الخدمات الإلكترونية (موقع مجمع الأمل) وهو موقع حكومي إلكتروني صحي نفسي واجتماعي توعوي يُعنى بالتعريف بالخدمات التي يقدمها المجمع ، ونشر الوعي الصحي ، وتقديم الاستشارة الصحية الصحيحة الخاصة بالأمراض النفسية وعلاج الإدمان بين أفراد المجتمع بأسلوب علمي مبسط، يصل إلى كافة شرائح المجتمع ، كما يقدم الحلول للمشكلات الاجتماعية التي يتلقاها من زواره عن طريق نخبة من الاستشاريين والأخصائيين النفسيين والاجتماعيين .
ويقوم الموقع باستقبال أسئلة الزوار والإجابة عنها وتلقي الشكاوى والمقترحات وإيصالها لإدارة علاقات المرضى للتعامل معها بما يخدم المرضى والمراجعين واستقبال طلبات التوظيف حال الإعلان عنها . واستقبال طلبات الزيارة التوعوية للتعريف بخطورة المخدرات والأضرار الناتجة عنها والاضطرابات النفسية وكيفية التعامل معها، كما يمكِّن الموقع الزوار والراغبين في الحضور للمجمع التعرف على الأقسام والخدمات والبرامج المقدمة فيه.
ويحتوي الموقع الإلكتروني للمجمع على قسم للفيديو يضم مقاطع لتقارير عن المجمع ولقاءات مع متعافين ومختصين، كما يستعرض من خلال رابط قصص المرضى بعض المآسي والمشاكل التي واجهها المرضى وخاصة المدمنين في عالم الإدمان المظلم، وفي رابط من تجاربهم يسرد الموقع تجارب الأسر مع علاج أبنائهم ومدى التحسّن والتطوّر في الحالة الصحية لهم بعد دخولهم في البرنامج العلاجي المقدم في المجمع، أو انطباعات زوار المجمع عن الخدمات المقدمة فيه .
وقام المجمع بالاستفادة من التقنية الحديثة، وخاصة فيما يتعلق بالتواصل الاجتماعي مع الآخرين، وبالتالي ربط الجمهور الخارجي مع المجمع لتزويده بكافة التطورات في الصحة النفسية وعلاج الإدمان، وما يأتي انطلاقا من إيمان المجمع بأهمية التعريف والتثقيف الإلكتروني. وفي هذا الصدد قام المجمع بإنشاء صفحة له على موقع التواصل الالكتروني (الفيس بوك) باسم مجمع الامل لتكون رافداً تعريفياً وتثقيفياً للمجمع ويساهم في تحقيق أهداف المجمع في التوعية والتثقيف عن المخدرات والاضطرابات النفسية .
وقد تم إنشاء قناة خاصة على (اليوتيوب) بعنوان Alamalcomplex وهي قناة تلفزيونية تحوي كماً من مقاطع الفيديو التعريفية عن المجمع والتوعوية عن المخدرات والأمراض النفسية وتغطية الفعاليات والمحاضرات التوعوية، كما تحوي قسماً للاستفسارات والأفكار والأطروحات .