بنك الرياض يطلق حملة «جمعنا كل العروض تحت سقف واحد» لخدمة العملاء ومساعدتهم للحصول على احتياجاتهم بأسهل الطرق وبرسوم تنافسية

بنسبة هامش ربح منافس

أطلق بنك الرياض حملة جديدة تحت عنوان "جمعنا كل العروض تحت سقف واحد" تمكّن العميل من الحصول على منتجات التمويل العقاري، والتمويل الشخصي، والبطاقات الائتمانية، وبعروض مميزة تستمر خلال الفترة من 25 سبتمبر إلى 30 نوفمبر 2010م، وللوقوف على تفاصيل هذه الحملة يشرح المدير الإقليمي للمنطقة الوسطى في بنك الرياض الأستاذ عدنان الجويان من خلال الحوار التالي أبرز إيجابياتها:
* حدثنا عن مزايا الحملة التي أطلقها بنك الرياض مؤخراً؟
يحرص بنك الرياض دائماً على توفير كافة احتياجات عملائه، وتلبية متطلباتهم ومساعدتهم في الحصول على احتياجاتهم بأسهل الطرق، وهذه الحملة ما هي إلا استمرار لهذه الجهود المتمثلة في تقديم عروض ومنتجات وبأسعار تنافسية يتم تقديمها للعملاء مع تسهيلات أخرى لسداد المديونية في حال وجودها، حيث أطلق البنك حملة تسويقية وبعروض مميزة عند تقدم العميل للحصول على منتجات التمويل العقاري، والتمويل الشخصي، والبطاقات الائتمانية، خلال الفترة من 25 سبتمبر إلى 30 نوفمبر 2010م. الهدف منها خدمات ومنتجات مميزة للعملاء، ومساعدة الراغبين الحصول عليها بعروض مميزة، وبأيسر الطرق لتلبية احتياجاتهم المختلفة.
* هل يستطيع أي عميل الاستفادة من جميع منتجات الحملة في آن واحد؟
نعم، فالغرض من الحملة هو تقديم هذه المنتجات المتميزة لعملاء البنك الحاليين والجدد، شريطة أن يكون وضعه الائتماني يساعد في الحصول على التمويل العقاري، والشخصي، والبطاقات الائتمانية للاستفادة من المزايا التي تمنح للعملاء خلال الحملة.
* كيف يتمكن العملاء من التقديم والاستفادة من مزايا الحملة؟
يمكنهم زيارة أي فرع لبنك الرياض والمنتشرة في المنطقة، والتي يصل عددها إلى 68 فرعا، ليستقبلهم موظفونا بكل ترحاب وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم وإطلاعهم على مزايا الحملة.
* ما الجديد الذي يقدمه البنك خلال الحملة لراغبي تملك المساكن؟
يحصل عملاء التمويل العقاري خلال فترة العرض على سعر تمويلي منافس 3.6% لمنتج إجارة العقاري، وإمكانية التمويل إلى 5 ملايين ريال، ومدة التأجير تصل إلى 30 سنة، كما يتيح العرض التضامن بين الزوج والزوجة وبين أفراد الأسرة الواحدة، وإعفاء ورثة العميل عند الوفاة لا قدر الله بإسقاط المديونية عنهم وتمليكهم العقار، علاوة على السماح بتأجير العقار على الغير.
* ما هي المزايا المقدمة للعملاء الراغبين في التمويل الشخصي للاستفادة من الحملة؟
يستحق عملاء التمويل الشخصي خلال الحملة نسبة هامش ربح منافس يبدأ من 2.5%، وفترة السداد إلى 60 شهراً (خمس سنوات)، وإعفاء الورثة في حالة الوفاة لا قدر الله، بشرط ألا يقل صافي الراتب عن 2000 ريال، وبدون شرط فترة الخدمة وَ3 أشهر فأكثر لغير السعوديين. كما يتم تمويل المتقاعدين حتى سن 70 عاما مع الإعفاء من الأرباح لمدة ستة أشهر بسعر 3.45%.
* هل يمكن الحصول على تمويل من بنك الرياض في حالة وجود التزامات مالية على العميل، وما شروطه؟
لأول مرة صمم بنك الرياض برنامج سداد المديونية، ومن ميزاته تقديم تمويل لغرض سداد العميل لمديونيته لدى بنك آخر واحد فقط، ومن ثم تحويل راتبه وبنسبة هامش ربح منافس، ويحصل العميل على ميزة تأجيل الأقساط الشهرية لمدة 3 أشهر من تاريخ منح التمويل، ومن شروط البرنامج تحويل الراتب إلى بنك الرياض، ولا تتجاوز المديونية المطلوب سدادها لدى البنك الآخر 75% من قيمة التمويل الممنوح من بنك الرياض، وألا يقل راتب العميل عن 5000 ريال.
* يلاحظ وجود مصطلح APR في إعلاناتكم، ماذا يعني وما الهدف من بيانه؟
صحيح، والمقصود ب APR معدل هامش الربح السنوي شاملاً الرسوم، ليكون العميل على اطلاع كامل على كافة الرسوم والتكاليف المحتسبة على التمويل سواءً الشخصي/العقاري، وعلى سبيل المثال:
تمويل شخصي بمبلغ 120 ألف ريال لمدة 24 شهرا، يكون معدل هامش الربح السنوي 6.13%.
تمويل عقاري بقيمة 624,925 ريالا لمدة 16 عاما، يكون معدل هامش الربح السنوي 6.45%.