مشاركون في منتدى المستهلك: ضيق الوقت حجب المناقشات عن بعض القضايا الحساسة

مطالب بتقنين أوراق العمل والجهات المشاركة.. رفضها البعض وأيدها آخرون

أشاد عدد من المشاركين في أعمال المنتدى العربي الثاني لحماية المستهلك من الغش التجاري والتقليد بما تناوله المنتدى من أوراق عمل ونقاشات اتسمت بالشفافية والوضوح في الطرح, ورأى عدد من الضيوف أن المنتدى سيعزز من وسائل الاتصال بين البلدان العربية في أطر مكافحة المنتجات المقلدة.
وفيما تميز المنتدى الذي اختتم أمس الأول بالعدد الكبير لورش العمل والأوراق المقدمة, رأى البعض أن "كثرتها" شتت المشاركين والمتابعين و حجبت الأضواء عن بعض الجلسات الهامة والتي تناولت عددا من القضايا الحساسة تجاه مكافحة الغش التجاري وخاصة فيما يتعلق بتناولها على الصعيدين الرسمي والاعلامي.
ورغم مآخذ البعض المتعددة على المنتدى الذي حظي بحضور مكثف على مدى فعاليات أيامه الثلاثة خاصة عدم تناوله لقضايا التعاون العربي كقضية جوهرية, معتبرين أن الفرصة كانت سانحة بوجود ومشاركة مديري الجمارك لعدد من الدول العربية والتقائهم بالمختصين في الشؤون الجمركية وحقوق المستهلك بعيدا عن الاجتماعات التقليدية.
الدكتور محمد عبيدات رئيس الاتحاد العربي لحماية المستهلك رأى في تعليقه ل "الرياض" بعد اختتام جلسات المنتدى أن اختصارها وحصرها في المواضيع التي تشكل العبء الأكبر والمشاكل الأهم كان أجدى -على حد تعبيره- لكثرة الأوراق المقدمة وتشعبها في جملة من المواضيع, مؤكدا أن هذا الكم من أوراق العمل وخلال فترة قصيرة لا يخدم المنتدى في دوراته القادمة, إذا ماكانت هناك رغبة جادة بإيجاد حلول لقضايا المستهلك وحمايته من الغش التجاري.
وقال الدكتور عبيدات ان المشاركة في هذا المنتدى كان يجب أن تقتصر على مسؤولي الجمارك, والقطاع الخاص, ووسائل الاعلام وجمعيات حماية المستهلك, وتركيز أوراق العمل على قضايا قليلة لتحقيق الفعالية, التي رأى أنها موجودة في هذه الملتقيات بشكل عام.
وعن مدى الجدية في الأخذ بتوصيات الملتقى من الدول المشاركة وفرضية تطبيقها على أرض الواقع أكد عبيدات أنها من خلال نوعية أوراق العمل تحمل الجدية والفاعلية متى ما ساهمت الجهات الأخرى في أداء اعمالها وعلى رأسها هيئات الغذاء والدواء, خاصة وأن هموم جمعيات المستهلك العربية تعتبر متماثلة من ناحية إغراق الأسواق بالبضائع المغشوشة.
وأيّد لواء جمارك غالب صرايرة مدير عام الجمارك الأردنية الدكتور عبيدات في رأيه الأخير والذي كان حاضرا خلال حديث عبيدات ل "الرياض". وقال صرايرة ان أي توصيات لن يكون لها قيمة إذا ما رميت الكرة في ملعب الجمارك فقط. وأكد صرايرة في مداخلة له أن الجمارك تسعى لمحاربة البضائع المغشوشة ومنع البضائع المقلدة للماركات الشهيرة ولكت متى ما قامت بهذا الدور تجد سخطا كبيرا من المستهلكين وهجمة كبيرة من جهات متعددة, مضيفا :"تتميز البضائع المقلدة برخص أسعارها وكما هو معلوم غالبية سكان الوطن العربي من ذوي الدخل المحدود, وعنمدا نحارب هذه البضائع نجد هجوما منهم لعدم توافر البديل, وأعتقد انه يجب على الدول أن توفر البدائل عن تلك البضائع خاصة وأن المنطقة تعتبر مستهدفة بهذه البضائع".
من جهته أثنى سليمان ورق مدير عام الجمارك التونسية على تعدد جلسات المنتدى وأوراق العمل المطروحة, معتبرا أن مناقشة قضايا حماية المستهلك تتداخل معها عدد من الجهات الحقوقية والحكومية لذلك تستلزم عددا كبيرا من الجلسات للخروج بتوصيات فاعلة ومرضية.
ويرى سليمان ورق أن المنتظر من المنتدى في دوراته المقبلة أكبر خاصة على صعيد التواصل بين الجمارك العربية, مضيفا:" هذا المنتدى مازال في دورته الثانية ويعتبر وليدا وحقق أهدافه المرسومة حتى الآن, نحن بحاجة لتواصل أكبر بيننا كدول عربية وهذا المنتدى يخدم هذه الأهداف".