شكوى من القصور في عيادات الأسنان.. والنقص في مراكز الرعاية الأولية

في أول لقاء للمستفيدين من الخدمة مع د. ناضرة:

وصف المستفيدين من خدمات الرعاية الصحية الأولية بالرياض عيادات طب الأسنان بالمراكز الصحية بالقصور في تقديم الخدمة من خلال الاكتفاء بتقديم الخدمات الوقائية دون العلاجية، مطالبين بزيادة عدد المراكز الصحية بالرياض لمواكبة الزيادة الملحوظة لأعداد السكان.
جاء ذلك خلال لقاء مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور هشام ناضره وحضور مساعده للرعاية الصحية الأولية الدكتور منصور اليوسف أمس بمركز الأمير سلطان بن عبدالعزيز النموذجي بالدرعية مع المستفيدين من خدمات الرعاية الصحية الأولية بمنطقة الرياض.
وقال الدكتور ناضرة أننا نقل لكم التزامنا بخدمتكم، ونعمل على تحسين وتجويد الخدمات وفق ملاحظاتكم وآرائكم، وأن ما تقومون به من عرض للملاحظات يعتبر بمثابة إهداء لعيوبنا التي نعمل بإذن الله على تصحيحها ومعالجتها.
وأوضح أن هذه اللقاء يأتي بعد توجيه وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة لمديري عموم المناطق بعقد لقاءات مع المستفيدين من الخدمات الصحية، وسنقوم بعمل عدة لقاءات لرفع نسبة رضاكم عن هذه الخدمات المتلقاه.
وفي مداخلة لاحد المواطنين حول حاجة حي وادي لبن إلى أكثر من مركز صحي لكبر مساحتها وزيادة عدد سكانها ذكر الدكتور ناضرة إلى أن عدد أحياء الرياض 174 حياً والأحياء تتفاوت في مساحتها وكثافتها السكانية مما يستدعي زيادة عدد المراكز فيها.
وأشار الدكتور ناضره إلى أن البوابة الأولى للخدمات الصحية هي مراكز الرعاية الصحية الأولية التي بلغ عددها الآن في منطقة الرياض 450 مركزاً، ويوجد داخل مدينة الرياض 85 مركزاً صحياً.
جانب من حضور اللقاء
من جانبه أوضح مساعد مدير عام صحة الرياض للرعاية الصحية الأولية الدكتور منصور اليوسف أن العمل في عيادات الأسنان بمراكز الرعاية الصحية الأولية وقائي بتواجد أخصائيين وفنيين بصحة الأسنان يقدمون رعاية ودعم لصحة الأسنان، وعندما يحتاج المريض لعلاج فإنه يتم تحويله لأحد مراكز الأسنان بالمنطقة.
وحول المطالبات بتوفير أخصائيي نساء وولادة بالمراكز أوضح الدكتور اليوسف أن ذلك لا ينسجم مع الهدف من تواجد المراكز الرعاية الصحية الأولية التي يقوم عليها أطباء أسرة.
وشدد الدكتور فهد الربيش "أحد المستفيدين من الخدمة" أهمية استخدام تقنية الحاسب الآلي في المراكز من خلال ارشفة الملفات وبقية التعاملات الالكترونية الحديثة من حجز المواعيد وغيرها.
وأوضح الدكتور اليوسف حول مداخلة الربيش أن توجه الوزارة في تطبيق الخطة الإستراتيجية بمجال استخدام تقنية المعلومات، وأن صحة الرياض نفذت ذلك في 15 مركزاً داخل الرياض، و15 مركزاً في الخرج ، وجاري العمل على تطبيقه في 30 مركزا.
وكان الدكتور ناظره قد طلب من الحضور تسجيل رقم جواله الخاص مطالبا إياهم بالاتصال في أي وقت للإبلاغ عن الملاحظات والشكاوي المتمثلة في تأخير المواعيد والملاحظات الأخرى.