التأمينات الاجتماعية تطور بوابتها الإلكترونية

طورت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بوابتها الالكترونية على شبكة الانترنت وذلك بشكل يلبي احتياجات المتصفحين والمستخدمين من أصحاب العمل والمشتركين والمستفيدين والجمهور. وقال مساعد المحافظ لتقنية المعلومات المكلف بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الأستاذ أحمد بن محمد العمران ان تطوير موقع المؤسسة (بوابة التأمينات الإلكترونية) يهدف إلى مواصلة تقديم خدمات عصرية متطورة لعملاء المؤسسة من أصحاب عمل ومشتركين ومستفيدين، وتقديم كافة التسهيلات والتيسيرات في الخدمات والمعاملات التي تقدمها المؤسسة، حيث روعي في تصميمه سهولة التصفح للزوار والمتعاملين معه.
وذكر أن الموقع الجديدHYPERLINK "http://www.gosi.gov.sa" www.gosi.gov.sa يوضح جميع الإجراءات التي تحتاجها أي جهة تتعامل مع المؤسسة، وخطوات تنفيذها عبر مختلف القنوات، كما يقدم الأنظمة واللوائح التأمينية ومنافع التأمين الاجتماعي بصورة مبسطة للمستخدم ويجيب على الأسئلة التي يكثر ورودها مع تصنيف كامل للأسئلة حسب الموضوع والفئة من المتعاملين. ويحتوي كذلك على قسم خاص بالخدمات الإلكترونية يتم فيه شرح الخدمات الالكترونية المختلفة التي تقدمها المؤسسة لمختلف الفئات التي تتعامل معها. بالإضافة إلى شريط الرسائل الإعلامية الذي يقدم للزائر أهم الرسائل التوعوية بشكل جذاب ومختصر، وبين العمران أن الموقع يحتوي على صفحة خاصة بكل فئة من المتعاملين مع المؤسسة من (مشتركين، أصحاب عمل، متقاعدين، ورثة، جهات علاج) يستطيعون من خلالها الوصول إلى جميع المعلومات التي تهمهم، وكذلك أداء جميع المعاملات مع المؤسسة دون الحاجة إلى زيارة مكاتبها.
وأشار إلى أن الموقع تم تطويره بجهود ذاتية عبر كوادر وطنية مؤهلة تعمل في المؤسسة، حيث تم جمع وحصر المعلومات بعد التعرف على حاجة المستخدم ومن ثم تمت هيكلة وترتيب وتصميم وصياغة تلك المعلومات بناء على ترابطها منطقياً من وجهه نظر المتصفح باستخدام مفاهيم وأساليب علم قابلية الاستخدام وتم إجراء اختبارات على مختلف الفئات المستهدفة من الموقع لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية وسهلة، وقد روعي أثناء التطوير العديد من العوامل مثل بساطة التصميم وسهولة الاستخدام وغيرها من العوامل التي تسهم في خدمة المستفيد النهائي من الموقع وهو عميل المؤسسة الذي تم إشراكه في مراحل التطوير.