شركة الاتصالات السعودية تلقى إشادة عملائها بخدمة تتبع أعمال "Business AVL"

بعد أن مكنت الجهات الأمنية من استعادة مركبة مسروقة خلال 3 ساعات

لقيت خدمة تتبع أعمال "Business AVL" والمقدمة من الاتصالات السعودية لقطاعات الأعمال من الشركات والهيئات والمؤسسات الحكومية والأمنية، إشادة كبيرة من قبل عملائها، وذلك بعدما ساهمت الخدمة -المخصصة لتتبع المركبات والتحكم بها والتعرف على خطوط سيرها أينما كانت- وبصورة فاعلة في مساعدة الجهات الأمنية من استعادة مركبة مسروقة تابعة لإحدى الشركات من عملاء الشركة، خلال فترة وجيزة لا تتجاوز الثلاث ساعات وإلقاء القبض على السارق، وذلك بناء على المعلومات التي قدمت من خلال متابعة جميع تحركات المركبة عبر نظام "تتبع".
وتعمل خدمة تتبع أعمال "Business AVL" عن طريق الأقمار الصناعية بالإضافة إلى شبكة الجوال، حيث يتم نقل البيانات مباشرة من المركبة إلى خوادم نظام "تتبع"، ومن ثم تعرض على خرائط رقمية مخصصة ليتمكن مدير الأسطول من متابعتها مباشرة وذلك عن طريق موقع الخدمة على شبكة الانترنت أو عن طريق الرسائل النصية القصيرة "SMS"، كما تعمل الخدمة على خفض التكاليف التشغيلية للمركبات ورفع مستوى الأداء، بالإضافة إلى ذلك تقوم الخدمة بإشعار العملاء بأوقات الصيانة الخاصة للمركبة، ووقت انتهاء صلاحية أوراق ملكيتها، بالإضافة إلى تزويدهم بالتقارير التفصيلية عن حالة المركبات.
الجدير بالذكر أن الاتصالات السعودية قامت في وقت سابق بتزويد الإدارة العامة لمرور الرياض بهذه الخدمة حيث سعت إلى دعم جهود الإدارة في الارتقاء بمستوى سير العمل وفق أعلى درجات الأداء والاعتمادية انطلاقاً من خطط الشركة الإستراتيجية الرامية إلى التمركز حول العملاء والاقتراب منهم لتقديم خدمات عالية التقنية والجودة وجملة من الحلول الملائمة لهم ولطبيعة أعمالهم لتساعدهم على مواصلة عجلة تطورهم ونموهم.