مواطنة تطالب بإنصافها من شركة تأمين طبقت عليها شرطاً غير موجود في العقد

طالبت المواطنة(س.س)بإنصافها من احدى شركات التأمين التي تلاعبت بحقها -على حد قولها -
بفرض شروط جديده ليست في العقد المبرم بين الشركة والسيده[س.س] التي تحدثت ل"الرياض"عن معاناتها قائلة:اشتريت سيارة عن طريق أحد البنوك المحلية بصيغة الإيجار المنتهي بالتمليك وحصلت من شركة تأمين متعاونة مع نفس البنك على تأمين شامل ولكوني لست مخولة لقيادتها قمت باستخراج تفويض لوالدي بقيادة المركبة وقد تعرض والدي لحادث أثناء قيادته للمركبة تسبب بتلفيات بالمركبة تم تقديرها من قبل المختصين ب(5)آلاف ريال وعند مراجعتي للبنك وشركة التأمين رفضوا إصلاح المركبة بحجة أن الشركة أدرجت شرطاً جديداً لم يتضمنه العقد وهو أن لايتجاوز سن المفوض(65) عاما ووالدي عمره تجاوز(70)عاما ومنذ قرابة الشهرين وسيارتي متعطلة بقسم الصيانة لم أتمكن من إصلاحها والبنك يستقطع قيمة الإيجار من مرتبي شهرياً فأنا عبر ((الرياض)) أرفع شكواي للمسؤولين بأن ينصفوني من تلاعب وظلم تلك الشركة ..حيث أن شرطهم الجديد تم استحداثه مؤخراً وليس من العدالة أن يطبق على العملاء القدامى الذين تم الإتفاق معهم قبل استحداث هذا الشرط بل تطبق عليهم شروط العقد المذكورة فيه فقط,ومكتب صحيفة((الرياض))بجدة يحتفظ بكل الأوراق والعقد التي تثبت صحة شكواها .