نتوقع إنجاز الجزء الأكبر من برنامج التخصيص خلال ال 3سنوات المقبلة

أكد أن الخطوط السعودية تفكر في إعادة هيكلة التسعيرات.. الملحم:

قال المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية ان المؤسسة تفكر في إعادة هيكلة التسعيرات بشكل جدي وجذري حتى تتمكن من ضبط الحجوزات ومشاكل التأخير عن الحضور للطائرة.. جاء ذلك عقب تدشينه أمس، موقع "السعودية" على شبكة الإنترنت بعد تطويره بشكل جذري ليتواكب مع ما تشهده المؤسسة من تطوير شامل في جميع المجالات. وقال خلال المؤتمر الصحفي الذي عُقد بهذه المناسبة في مقر الإدارة العامة للخطوط السعودية بجدة. نتوقع خلال السنوات الثلاث القادمة انجاز الجز الأكبر من برنامج التخصيص الذي تمضي السعودية في انجازه فقد انتهينا مؤخراً من إجراءات التموين والشحن.. أما في مجال الخدمات الأرضية فسيتم التسريع في دمج خدماتنا مع خدمات المشغلين الآخرين وستدار من خلال شركة كبيرة موحدة للخدمات.. وبالنسبة للطيران الأساسي هناك عمل كبير يتم حاليا في هذا المجال حيث شاركت معنا مؤخر شركة لوها تنزا وستفيدنا في إضافة خدمات جديدة وتسهيل إجراءات عملنا وتطويرها ووضعها بشكل أكثر جاذبية للمستثمرين في المرحلة القادمة، كذلك إجراءات تخصيص قطاع الصيانة هناك إعمال كثيرة تتم في هذا المجال منها بناء وحدة كبيرة جدا لصيانة المحركات في المملكة بل وعلى مستوى الشرق الأوسط وكذلك سيتم بناء مجمع كبير لصيانة الطائرات في الجزء الجديد من مطار الملك عبد العزيز الدولي.
وحول تدشين موقع السعودية الجديد على الإنترنت قال بأن هذا التطوير الجديد لموقع "السعودية" على شبكة الإنترنت يأتي في إطار الخطة الشاملة للاستفادة من إمكانات التقنية الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات وبهدف تلبية رغبات العملاء الكرام ومواجهة المنافسة المتزايدة بين شركات الطيران العالمية لكسب العميل من خلال تقديم كل جديد في هذا المجال.
وأوضح بأنه تمت إعادة تصميم الموقع وتطويره ليكون بمثابة مركز متكامل للخدمة السريعة والمتكاملة من خلال تبسيط إجراءات عمل الحجز والدفع الإلكتروني وتوفير المعلومات الفورية عن باقة الخدمات المختلفة والتي تشمل برامج الخدمات على الطائرة من الوجبات والبرامج السمعية والمرئية والإصدارات المتوفرة على الرحلة إلى جانب الأسعار التشجيعية التي تقدمها الخطوط السعودية على مدار العام بالإضافة إلى البرامج السياحية وخدمات برنامج الفرسان وغير ذلك من الخدمات المختلفة.
وأضاف مدير عام الخطوط السعودية أنه تم إدخال نظام البوابة الإلكترونية لإكساب هذا الموقع صفة العالمية حيث يمكن للعميل في هذه المرحلة وبالتحديد بعد أسبوعين من الآن، إجراء الحجز والحصول على المعلومات التي يتطلع إليها "بلغة البلد" خلال تواجده في أي مكان بالدول الأوروبية والولايات المتحدة ولاحقاً في مختلف أنحاء العالم، وبذلك يشعر العميل أن الخطوط السعودية حريصة على أن تكون دائماً الأقرب إليه بما تقدمه من خدمات سريعة ومتميزة. كما أشار معاليه أيضاً إلى أن هذا التطوير الذي يتسم بالاستمرارية يهدف إلى تحقيق الهدف الاستراتيجي المتمثل في وصول حجم البيع والحجز من خلال موقع "السعودية" على الإنترنت خلال عامين، إلى نسبة 50% من إجمالي خدمات المبيعات والحجز على الخطوط السعودية. وقد عبر معاليه عن تقديره لهذا الإنجاز الذي يؤكد ما تتمتع به الخطوط السعودية من كوادر وطنية متفوقة في مجالات التقنية الحديثة، الأمر الذي يبعث على الفخر والاعتزاز. وقد قدم الأستاذ يوسف عبد القادر عطية مساعد المدير العام لخدمات العملاء عرضاً تفصيلياً عن تطوير الموقع وما يتضمنه من خدمات جديدة ومعلومات وافية إلى جانب آفاق التطوير المستقبلي بما يعزز المكانة التنافسية للخطوط السعودية.
جدير بالذكر أن تطوير موقع الخطوط السعودية على الإنترنت يأتي مواكبة لما تشهده المؤسسة من مراحل تطويرية تشمل تحديث الأسطول وتطوير البنية التقنية وبرامج ومرافق التدريب، كما يأتي في إطار ما يتم تطبيقه من مراحل في مجال الخصخصة بداية بقطاع التموين ثم الشحن وبقية القطاعات تباعاً وصولاً إلى تأسيس الشركة القابضة للخطوط الجوية العربية السعودية.