"موبايلي" الأكثر شهرة وإرضاءً للعملاء في السعودية

حسب استطلاع للرأي أجري مؤخراً

كشف استطلاع للرأي اجري مؤخراً في واحد من أكثر المواقع العربية شعبية على الانترنت عن نتائج البحث الالكتروني الذي تم حول أفضل الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات.
وأكد الاستطلاع الذي أجراه موقع "مكتوب. كوم" والذي شمل 4618من مستخدمي الهواتف النقالة وممن تفوق أعمارهم ال 18عاماً في أربع دول مختلفة، ان شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) هي الأكثر شهرة وإرضاء لدى مستخدمي الهواتف النقالة في المملكة العربية السعودية، حيث حصلت موبايلي على المركز الاول في إرضاء عملائها بنسبة (73%). وشمل هذا الاستطلاع الخصائص الجديدة التي توفرها الشركات للمشتركين ومدى تنوعها ورضائهم عنها ومقدار الانفاق عليها، الى جانب جاذبية العلامات التجارية المميزة للشركات العاملة في هذا المجال، كما أبدى 34% رغبتهم في تحويل أرقامهم الى موبايلي.
وحول هذا الموضوع أوضح الأستاذ احمد الهاشمي نائب الرئيس التنفيذي للتسويق في شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) ان رغبة الشركات في الانتشار والوصول الى المشتركين في المدن والقرى وتقديم أرقى الخدمات بأفضل التقنيات ساهم كثيرا في كسب رضا المشتركين في المملكة، أيضا فإن سياستنا القاضية بالاهتمام بالنواحي الاجتماعية والرياضية ساهمت وبشكل كبير في إيصال رسالتنا بشكل واضح الى الملتقى، كما أننا في موبايلي نسعى وبشكل دائم الى تقديم آخر الحلول التقنية في مجال الاتصالات الى مشتركينا مع المحافظة على أن تكون أسعارنا دائما في متناول الجميع.
الجدير بالذكر ان وحدة مكتوب للابحاث، www.maktoob-research.com هي عضو في الرابطة الدولية للابحاث المتخصصة ESOMAR، وهي من المواقع الرائدة في مجال الابحاث والدراسات عبر شبكة الانترنت في المنطقة وتعمل على تأمين المعلومات المفيدة لخبراء التسويق حول احتياجات المستهلك العربي وتطلعاته حتى يتمكنوا من التعرف أكثر على الزبائن الذين يستهدفونهم في حملاتهم التسويقية. كما أن اهتمامات هذه المؤسسة ليست في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا فقط بل انها توفر عروضاً عالمية لنحو مليوني عربي يقيمون في 30دولة.