الأحوال المدنية تقلص وقت المستفيدين من ساعات ل 60 ثانية

كشفت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن تحقيق قفزة رقمية نوعية قلّصت عبرها خطوات الحصول على شريحة بيانات "البرنت" من عملية كانت تستغرق ما بين 3 إلى 4 ساعات إلى إجراء إلكتروني واحد لا يتجاوز ال 60 ثانية عبر منصة "أبشر"، ما يُعد إنجازا يعكس تسارع وتيرة التحول الرقمي في الخدمات الحكومية.
وكانت الإجراءات في السابق تتطلب من المواطن زيارة القطاع الراغب بالحصول على بياناته، ليقوم القطاع بتزويد المواطن بخطاب موجه للأحوال المدنية للحصول على شريحة البيانات، ويقوم المواطن بزيارة مكتب الأحوال المدنية وتزويدهم بالخطاب، ويقوم موظف الأحوال المدنية بطباعة شريحة البيانات وإعطائها للمواطن، ويقوم المواطن بالرجوع للقطاع وإعطائه شريحة البيانات.
وتحقق الخدمة الجديدة حاليا إمكانية دخول المستفيد لحسابه في "أبشر" واستخدام خدمة "بياناتي" لتفويض الجهة الحكومية بالإطلاع على بياناته إلكترونيًا في أي وقت ومن أي مكان.
وعن التغيير الرقمي وأهميته قال م. محمد العوامي المختص في نظم أمن المعلومات والبرمجيات ل"الرياض": "يأتي هذا النجاح ليواكب التطور الهائل في مجال التحول الرقمي والخدمات الذكية، ويعزز من كفاءة تبادل البيانات الحكومية بأمان وسرعة، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في بناء حكومة رقمية متكاملة ومتصلة"، مضيفا "إن هذه الخطوة لا تختصر الوقت فحسب، بل ترفع أيضًا من مستوى الأمان وحماية الخصوصية، إذ يتم تبادل البيانات بين الجهات الحكومية عبر قنوات رقمية مشفّرة تضمن سلامة المعلومات ومنع إساءة استخدامها".
وأشار إلى أن هذا التحول يعكس توجه المملكة نحو خدمات حكومية ذكية وسريعة وآمنة، تضع راحة المواطن والمقيم في مقدمة أولوياتها، مؤكدًا أن الرقمنة أصبحت لغة العصر، وأن السعودية تمضي بخطى واثقة نحو نموذج الحكومة الرقمية الشاملة.
م. محمد العوامي