هنقرستيشن تحقق فوزاً تاريخياً كأول علامة تجارية سعودية تحصد جائزة "Grand Prix"

حققت هنقرستيشن بالمملكة العربية السعودية فوزاً عالمياً، حيث حصدت حملة "طلب العقل الباطني" الخاصة بها جائزة "GRAND PRIX المتعلقة بالتجارة الإبداعية في مهرجان "CANNES LIONS" الدولي للإبداع 2023. تجدر الإشارة إلى أنها المرة الأولى في تاريخ مهرجان " CANNES LIONS" الممتد لفترة 70 عاماً التي تفوز فيها المملكة العربية السعودية بجائزة "GRAND PRIX".
تجمع خاصية "طلب العقل الباطني'' بين التفكير المبتكر والتكنولوجيا المتطورة، وهي خاصية تتغلغل في العقل الباطني لمساعدة المستخدم على تحديد نوع الطعام الذي يرغب به - والقضاء على الإحباطات الناتجة عن الإجهاد في اتخاذ القرار الذي نعرفه جميعاً جيداً عند محاولة اختيار الطعام. في الواقع، ووفقاً لدراسة أجرتها Seated، وحسب ما نقلته نيويورك بوست، يقضي الشخص البالغ العادي حوالي 132 ساعة سنوياً في البحث في قوائم الطعام عبر الإنترنت. لقد تم تصميم خاصية "طلب العقل الباطن" لعملاء هنقرستيشن (أول شركة توصيل الطلبات في المملكة العربية السعودية) وتستخدم الكاميرا على الهاتف المحمول أو سطح المكتب جنباً إلى جنب مع معايرة العين داخل التطبيق والذكاء الاصطناعي للرؤية لتتبع حركة عين المستخدم. ثم تستخدم النمذجة الموضوعية الخاصة بالذكاء الاصطناعي AI لتنظيم خيارات الطعام وتقديم تقرير فوري عما حدّقت العين به لفترة أطول، وذلك للكشف عن الرغبة اللاشعورية - إنشاء قائمة من المطاعم المحلية حيث يمكن لعملاء هنقرستيشن طلب الطعام الذي يرغبون فيه أكثر من غيره.
وقد علّق السيد محمد جفري كبير مسؤولي التسويق في هنقرستيشن بالقول: " نشعر كفريق عمل وأنا شخصياً بغاية الفخر والاعتزاز للفوز بأول جائزة Grand Prix في مهرجان "CANNES LIONS". هذه الجائزة لا تمثل محطة هامة وعلامة فارقة بالنسبة لهنقرستيشن فحسب، وإنما هي خطوة عملاقة إلى الأمام للتسويق في المملكة العربية السعودية، والتي شهدت تطوراً كبيراً وملحوظاً خلال العقد الماضي". منهياً: "لا شك أنها بداية حقبة جديدة من النجاح التسويقي في المملكة، ومع رؤية المملكة 2030.. لا حدود لما يمكننا تحقيقه".
كما علق بهذه المناسبة ريان عون - المدير التنفيذي لقسم الإبداع في وندرمان تومسون السعودية والتي تعاونت مع هنقرستيشن في تحقيق هذا الإنجاز قائلاً: "هذا فوز تاريخي حقاً لكل من "CANNES LIONS" والمملكة العربية السعودية، حيث إنها المرة الأولى التي تفوز فيها حملة من المملكة بجائزة Grand Prix - وهي واحدة من أعرق جوائز الإبداع فى العالم. وباعتباره التطبيق الأول – والذي لا يزال الرائد - لتوصيل الطعام في المملكة، تعد هنقرستيشن رائدة وسبّاقة في مجالها. ومن المناسب القول إذن، أن فوز حملة "طلب العقل الباطني" المبتكرة، جنباً إلى جنب مع وندرمان تومسون السعودية، بجائزة Grand Prix في "CANNES LIONS" لهو إنجاز رائد للمملكة العربية السعودية." وأنهى كلامه قائلاً: "نعم معاً نستطيع أن نكتب تاريخاً جديداً.. ونصنع المستقبل أيضاً".
أما السيد أحمد شاتيلا مدير العلامة التجارية والاتصال في هنقرستيشن فقال: "الآن بدأنا نعي قوة الذكاء الاصطناعي، فهو بالفعل يغير العالم من حولنا. من المؤكد أنه سيحدث تغييراً جذرياً في التجارة الإلكترونية خلال السنوات المقبلة كما سيخلق تجارب فريدة من نوعها للعملاء. ونحن كمسوقين، نحتاج إلى التفكير في كيفية استخدام هذه التكنولوجيا لفهم سلوك العملاء بشكل أوضح وإنشاء تجارب توافق احتياجهم. وهذا بالتأكيد سيسمح لنا بتقديم المنفعة لهم وتزويدهم بلحظات قيّمة بدلاً من لحظات عامة".
إلهام هذا العمل بناءً على دراسة من "بيولوجيا المعتقد" للدكتور بروس ليبتون، والتي وجدت أن "العقل الواعي يمكنه فقط معالجة 40 بت من المعلومات في الثانية. بينما يمكن للعقل الباطن معالجة المعلومات بسرعة أكبر تصل إلى 500,000 مرة". وقد دفع ذلك الفريق إلى طرح السؤال التالي:" ماذا لو ساعدنا الأشخاص على التواصل بشكل أفضل مع عقولهم الباطنة، وسمحوا لها بالعثور على الإجابة التي يبحثون عنها"؟
تسعى هنقرستيشن لفتح آفاق جديدة في القطاع التقني تماشيا مع أهداف رؤية المملكة 2030، وترغب بشكل مستمر في تحسين وتطوير تجربة المستخدم بما يتواكب مع احتياج عملائها من خلال تقديم حلول ذكية وفعّالة. كما تسعى هنقرستيشن لتعزيز مكانة المملكة في القطاع التقني وعلى مستويات عالمية من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي في حياتنا، والمساهمة في إحداث التغيير في مجال التجارة الإلكترونية.
أما السيدة نانسي كريمي لامانا، رئيسة لجنة تحكيم Creative Commerce Lions، فقالت تعليقاً على العمل: إن الحملة "تحول المعاملات إلى عملية عاطفية، وتحل نقطة الألم المتعلقة بالحمل الزائد للاختيار الذي يدفع إلى اكتشاف الأطعمة الجديدة وأماكن الطلب". وتابعت: "في عالمنا الحالي، يتعين على العلامات التجارية تطبيق قيمة ذات مغزى حتى يتمكن الأشخاص من عرض استخدام بيانات الوجه الخاصة بهم، وقد قامت خاصية "طلب العقل الباطن" بهذا الأمر بشكل جميل. إنه مثال رائع لتطبيق الذكاء الاصطناعي في التجارة وهو طريقة جريئة وشجاعة لتغيير تجربة المستخدم، وهذا ليس بالأمر الفذ فحسب. "
مثّل الفوز بجائزة Grands Prix في مهرجان Cannes Lions 2023 انجازا آخر لإنجازات هنقرستيشن، حيث حصدت على 6 جوائز في هذا العام، ومن ضمنها: جائزة Grand Prix في التجارة الإبداعية والمقدمة من Cannes Lions يونيو 2023، الجائزة البرونزية في الابتكار والمقدمة من جوائز كابليس في مايو 2023، جائزة Grand Prix في إبداع الهاتف المحمول والمقدمة من دبي لينكس: مارس 2023، الجائزة الفضية في الموقع والتطبيقات والألعاب المقدمة من دبي لينكس في مارس 2023، الجائزة الفضية لفيلم "هنقرستيشن – نظرة إلى الماضي" والمقدمة من دبي لينكس في مارس 2023، وترشح الفيلم أيضًا لقائمة أفضل 15 حملة أفلام 2022 والمقدمة من حملة الشرق الأوسط في يناير 2023.