تتصدر خدمات المنتسبين أول اهتمامات الغرفة التجارية الصناعية بالرياض، وتتنوع طرق التواصل مع المنتسبين في القطاعات المختلفة تلبية لتطلعاتهم واستجابة لقضاياهم ومتطلبات تطوير أعمالهم التجارية والصناعية والخدمية كافة، وتقوم غرفة الرياض عبر الإدارة العامة لخدمات المنتسبين وبتعاون وثيق مع باقي إدارات الغرفة بعقد الندوات والمحاضرات وتوزيع النشرات والتعاميم التي تحيطهم بالفرص الاستثمارية المناسبة وتلك التي تزيد من قدراتهم ومهاراتهم الإدارية والانتاجية. وقد سجلت أعداد المنتسبين زيادة متصلة خلال السنوات الأخيرة نتيجة للجهد الكبير الذي تبذله الغرفة ممثلة بإدارة المنتسبين مما دعا مجلس الإدارة إلى التوجه بفتح العديد من الفروع الجديدة توطئة لتقديم المزيد من الخدمات للمنتسبين في منطقة الرياض التي تشهد بدورها توسعاً مطرداً في رقعتها الجغرافية والسكانية. وتبذل الغرفة جهوداً خاصة لخدمة أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة لما لهذه الشريحة من أهمية كبيرة في دعم اقتصاد منطقة الرياض والاقتصاد الوطني عموماً، إذ تكون هذه الشريحة ما يزيد على 80٪ من أعداد المنشآت المنتسبة إلى غرفة الرياض، ومما تقدمه الغرفة لهذه الشريحة الدعم الإداري والفني عبر الوحدة الاستشارية التي أنشأتها الغرفة والتي تهدف إلى تعزيز قدرات المنشآت الصغيرة عبر تجاوز المشكلات القانونية والمالية والمحاسبية التي تحد من تطورها ويقوم بهذا العمل نخبة من الخبراء والاستشاريين من داخل الغرفة وخارجها. وقد حققت هذه الوحدة العديد من النجاحات خلال فترة وجيزة، وتهيب الغرفة بجميع المنتسبين بالتعاون مع مركز تنمية المنشآت الصغيرة والمتوسطة، الذي يشرف على عمل الوحدة الاستشارية والاتصال بالمعنيين فيه حتى يمكنهم الاستفادة من إمكاناته المتوفرة. وتختص الإدارة العامة لخدمات الانتساب بالأعمال الأجرائية المتعلقة بالانتساب وتصديق الوثائق وإصدار شهادات التعريف وإدارة قواعد بيانات المنتسبين وإعداد الإحصاءات والتقارير والأدلة والمؤشرات المتعلقة بجميع المنتسبين. كما ان هناك عدداً من الإدارات الفرعية تتبع للإدارة العامة تشمل إدارة الإشتراكات التي تسعى لتوثيق العلاقات بين الغرفة ومنتسبيها عن طريق عقد ثلاثة لقاءات مع المنتسبين الجدد والمجددين من الفئتين الثالثة والرابعة، ولرفع مستوى بيئة العمل ورفع معدلات الانتساب بالتنسيق مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، وتطوير إجراءات طلب التجديد حيث يتم إرسال طلب التجديد عبر الفاكس بالإضافة إلى الاتصال الهاتفي المباشر وإدارة التصاديق التي تسعى لتوفير وسائل الراحه لطالبي التصديق ورفع معدل المعاملات المصدقة من خلال محاربة التزوير وتغير الأختام بينما تسعى إدارة التصاريح إلى المساهمة في زيادة عدد المنتسبين عن طريق إلزام الحصول على تصاريح المسابقات والتخفيضات وتطوير قواعد وإجراءات التخفيضات والمسابقات التجارية إلى جانب المتابعة الدقيقة لجميع فعاليات التخفيضات والمسابقات. وضمن تواصل الاهداف التطويريه لخدمة المنتسبين فقد دشنت الغرفة مؤخرا خدمة «ذاتي» في موقع الغرفة على شبكة الإنترنت وتطلع هذه الخدمة المنتسب على العديد من المعلومات التي تخص منشآتة وعلى بيانات السجل التجاري وبيانات الملكية والمفوضين بالتوقيع عن المنشأة وبيانات الأنشطة والوكالات وعمليات المنشأة (التصديق والاشتراكات)، كما توفر الخدمة والتي يتم تقديها مجاناً للمنتسبين التواصل البريدي المباشر بين مشتركي الخدمة والغرفة. كما تعتزم الغرفة إنشاء موقع مخصص لخدمات الانتساب الإلكتروني ضمن سعي الغرفة الى تحقيق مبدأ «الغرفة الإلكترونية». وبلغ إجمالي عدد المنسبين بنهاية العام المالي 2003م، بالمركز الرئيسي للغرفة والفروع التابعة لها إلى (41541) منتسباً مقابل (40585) منتسباً للعام 2002م. يذكر ان هناك 9 فروع للغرفة بما فيها المركز الرئيسي حيث تم افتتاح (5) فروع خلال الفترة الماضية هي فرع الغرفة في وزارة التجارة والصناعة ومقره في المبنى القديم لوزارة الصناعة وفرع الصناعية الأولى، وفرع الصناعية الثانية وفرع الشفا وفرع النسيم بالإضافة إلى فرع الخرج والدوادمي وشقراء ووادي الدواسر وهناك خطة لفتح فرعين آخرين في شمال الرياض وغربها تعزيزاً لفاعلية الأداء وتوفيراً للجهد، وتقوم هذه الفروع بجميع الأعمال الخاصة بالإدارة العامة لخدمات الانتساب والتصديق على الوثائق والمحررات إلى جانب القيام بجميع الإجراءات الخاصة بالتوقيع وإصدار التصاريح وشهادات التعريف.
