فن التأثير

خلال ندوة في الجامعة الأمريكية جاء دور نجم الضيوف وهو رجل أعمال مشهور جدا ومعروف ليلقي كلمته لطلبة السنة النهائية.
بدأ الرجل كلمته قائلاً:
"لم يكن لدي وقت كاف لكتابة كلمة منمقة أو تحضير عرض تقديمي" لكني سأحاول في الخمس دقائق القادمة أن أعطيكم خلاصة خبرتي لو ساعدتموني،
فقط من يريد أن يساعدني فليرفع يده عالياً..
هنا رفع عدد قليل من الحضور أياديهم بشيء من التردد، بينما امتنع الآخرون.
فأكمل رجل الأعمال كلامه:
(هذه هي حالة التراخي)
الناتج عن الملل أو عدم الثقة، احترسوا فالتراخي في العمل قد يضيع عليكم فرصاً كبيرة.
ثم أخرج من جيبه ورقة وقال "هذا شيك ( ب10 آلاف دولار) أخذته من إدارة الجامعة مقابل تعليمكم شيئاً جديداً، وسوف أمنحه لمن يرفع يده حتى يصل لأعلى نقطة ممكنة، وعندما وضع توقيعه على الشيك بدأ جميع الحضور بالاهتمام و رفع أياديهم عالياً
فأكمل الرجل:
(كان هذا هو التحفيز)
لن تستطيع القيام بأي عمل ما لم تحفز العاملين معك.
في الدقيقة التالية كان كل واحد من المشاركين يحاول أن يفوز بالشيك فينظر لمن حوله و يحاول أن يجعل يده أعلى منهم.
تدخل رجل الأعمال مرة أخرى قائلاً:
(هذه هى المنافسة)
قد تبدو صعبة و شرسة لكنها في النهاية تجعل الجميع في وضع أفضل.
قام أحد الشباب معترضاً "هذا ليس عدلا" أنا أقصرهم قامة وهذا يجعلني في موقف سيئ، فرد رجل الأعمال قائلاً:
(نعم.. لديهم ميزات تنافسية مؤقتة و محدودة ولكن لا تجعلها تحبطك) استمر.
بعد بضع ثواني من المنافسة بهذا الشكل حتى قام نفس الشاب فوقف فوق المقعد ورفع يده فأصبح أعلى كثيراً من باقي المتنافسين.
شرح الرجل ما حدث قائلاً: هذا هو التفكير خارج الصندوق الذي يستطيع أن يجعلك في موقع الريادة، لكنك لن تستمر فيه إلا لحظات وفعلاً سرعان ما بدأ الجميع في تقليد الشاب بالوقوف فوق المقاعد ورفع أياديهم حتى تقاربت المستويات مرة أخرى ثم بدأ البعض في وضع أشياء فوق المقاعد حتى يصلوا لمستويات أعلى.
وهنا علق المحاضر:
(هذا هو "التحسين المستمر" الذى سيضمن لك البقاء في المنافسة).
لم تمض لحظات أخرى من المنافسة الشرسة
حتى اتفق ثلاثة من الشباب أن يتعاونوا بأن يحمل بعضهم بعضاً حتى يكون أول واحد منهم في أعلى نقطة ثم يتقاسموا الجائزة في حالة فوزهم و هكذا وصلوا لارتفاع غير مسبوق، شرح الرجل ما حدث قائلاً:(هذا هو العمل الجماعي) الذي يبدأ من فرق العمل الصغيرة داخل المؤسسة و يصل إلى الشراكات الكبيرة و التكتلات الاقتصادية العملاقة،
بالطبع تكونت فرق أخرى من باقي المشاركين و لم يبق أحد يعمل منفرداً فأصبحت القاعة عبارة عن مجموعة من الفرق المتنافسة و كل فريق يحاول أن يتبع أساليب مختلفة ليتفوق على المنافسين.
وعندما بدت كل الفرق فى مستويات متقاربة جداً أسرع شاب من أحد الفرق ليعيد ترتيب زملائه
فيضع الأكثر وزناً في الأسفل و الأقل في الأعلى ثم يشرح لهم وضعهم بين باقي الفرق و يبث فيهم الحماس لاقتراح أفكار جديدة حتى تمكن فريقه من تحقيق فارق كبير في مستوى الارتفاع،
فصاح رجل الأعمال: (تلك هى القيادة)
لن يصل أي عمل إلى مستوى عالمي بدون قائد بارع"، وهنا انتهت الدقائق الخمس فشكر رجل الأعمال الفريق الفائز ثم وضع الشيك في جيبه و هم بالانصراف، و عندما طلب منه الفائزون الشيك قال بهدوء: (هذا هو الدرس الأخير، لا تصدق أبداً أنه بإمكانك أن تتعلم مجاناً)، أنا رجل أعمال جئت لأبيع لكم خبرتي و هذا الشيك من حقي، هذا هو مبدأ "الكل يكسب".
من خلال هذه القصه المعروفه للبعض نجد دور هذا التاجر كان دوراً قيادياً حيث أدار تجارته بمساعدة موظفين لديه بل استعان بهم لنجاح أهدافه.
الإدارة أهم عامل لنجاح المنظمات والمؤسسات بأنواعها وهي تساعد في تقدم المجتمع أو تخلفه و تدفع للتنميه التي لا تتحقق إلا بها.
كذلك القائد إنجازه الفريد هو إنجاز إنساني واجتماعي ينبع من فهمه لزملائه العاملين وعلاقة أهدافهم الفردية بهدف المجموعة الذي يجب عليه تنفيذه، فالقيادة سلوك وتفاعل وتأثير علي الآخرين لتصل بهم إلي القمة.