تعمل الإدارة العامة للتشغيل والصيانة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، وسط منظومة متكاملة ووفق خطط نموذجية تواكب رؤية المملكة 2030، مستفيدة من التقنيات الحديثة والمتاحة التي يتم تطويرها وفق أعلى المعايير، بما يضمن تحسين جودة العمل في مسجد رسول الله. وكثفت الإدارة من أعمالها وجهودها خلال شهر رمضان المبارك، للارتقاء بمنظومة الأعمال المقدمة لجعل المسجد النبوي في أبهى حلة وأجمل صورة، وتقديم كل ما من شأنه خدمة الزوار والمصلين على أكمل وجه. واستمراراً لجهودها اليومية في المسجد النبوي، تشرف الإدارة وتتابع تشغيل الإنارة في المسجد النبوي، وسطحه وساحاته ومواقف السيارات والبدروم، بالإضافة جولات ميدانية لها للتأكد من متابعة سير الأعمال على مدار 24 ساعة، ويصل عدد جولاتها اليومية 30 جولة لمتابعة صيانة السلالم الكهربائية والمصاعد، و25 جولة على الساحات ومواقف السيارات، و28 جولة ميدانية داخل المسجد والسطح والبدروم. ويوجد بالمسجد النبوي وساحاته والمرافق التابعة له وحدات إنارة متنوعة في الشكل، والحجم والقوة الكهربائية، ويتم التحكم في أنظمة الإنارة، وكثافتها عبر غرف التحكم الرئيسة، ويحتوي مسجد رسول الله على أكثر من 118 ألف وحدة إنارة، ويصل عدد النجفات إلى 304 نجفات بالحرم القديم والتوسعة السعودية الثانية مختلفة في الأشكال والأحجام، كما يوجد أكثر من 8000 وحدة إنارة مثبتة على الأعمدة، وما يقارب 11 ألف وحدة من إنارة لفظ الجلالة وضعت في الأركان العلوية للأقواس المعمارية داخل المسجد النبوي وأروقته، إضافة إلى كشافات تصل قوتها من 1000 إلى 2000 واط لإنارة الساحات والمنائر. وتتابع الإدارة أعمال الصيانة في المسجد النبوي للإسهام في رفع كفاءة العمل وجودته، حرصاً على توفير كافة الاحتياجات والتسهيلات لخدمة وتشغيل وصيانة الأعمال في المسجد النبوي. غرفة تحكم لمتابعة أعمال التشغيل والصيانة
