التنافس في بيئة العمل

قالت: هل التنافس في العمل يزيد الإنتاجية؟
قلت: أعتقد يحقق الجودة في الأداء وهذا ينعكس على الإنتاجية للفرد والمؤسسة. المهم التنافس البناء.
قالت: ممتاز، هل التنافس من أجل الحصول على مكافأة مالية أو ترقية في العمل يدخل في إطار التنافس البناء الذي يحقق الجودة ويزيد الانتاجية؟
قلت: من حق المتميز الحصول على ترقية حسب نظام المؤسسة أو مكافأة كحافز. هذا لا يتعارض مع التنافس البناء.
قالت: صحيح وهذا معمول به في أغلب المؤسسات، ولكن لي وجهة نظر شخصية وهي أن تنافس الموظفين من أجل الحصول على موارد محدودة مثل المكافأة أو غيرها يدعوا إلى الصراع وزرع الحسد بين الموظفين ويمكن تظهر ظاهرة موظف يصعد على كتف موظف آخر، على عكس إذا كان هناك معايير محددة أو تقييم للحصول على المكافأة ويحصل عليها كل من أتم تلك المعايير وليس فقط شخص واحد. أرى أن بعض الشركات تقوم بالتصنيف الإجباري للموظفين أثناء تقييم أدائهم لضمان التمييز بين الموظفين وهذا بالنسبة لي مفهوما للظلم الإداري. أردت القول إن الإنتاجية والتنافس البناء لا تتعارض مع حصول الجميع على المكافأة إذا تم تحقيق أهداف أو معايير معينة يحددها صاحب المؤسسة.
قلت: أتفق معك، ولهذا أشرت إلى نظام المؤسسة. لا بد من لائحة للتميز ومعايير. قد تكون المكافأة للجميع إذا نجحت المؤسسة (المنظمة) في تحقيق نجاح متميز. أما الترقية فلها معايير مختلفة وقد يكون العمل بروح الفريق أحد الطرق للقضاء على السلبيات التي أشرت إليها مثل الصراع والحسد.
وتوقف الحوار لعامل الوقت ولا يزال الموضوع مفتوحا للنقاش مع الأخذ في الاعتبار أمور أساسية أعتقد أنها متفق عليها، ومنها:
_ بيئة العمل الإيجابية من ضمن سماتها تحقيق العدالة بين الموظفين، وعدم التمييز لأي سبب.
_ أهمية تقدير التميز والإبداع من خلال الحوافز المادية والمعنوية حسب نظام واضح للجميع.
_ أهمية الدور القيادي في التحفيز وصولا إلى جودة الأداء.
_ تعزيز ثقافة التنافس البناء.
_ تعزيز العمل بروح الفريق.
_ لا تخلوا أي بيئة عمل من مشكلات إدارية وإنسانية ومنها التنافس غير البناء الذي قد يصل إلى النزاعات المضرة بمصلحة العمل. ولهذا لابد من وجود نظام للتعامل مع النزاعات مع الأخذ في الاعتبار أن إنهاء النزاع حسب النظام أمر مهم ولكنه حل مؤقت لا يكتمل بدون تحديد أسباب النزاع. هل الخلل في النظام أم في الممارسات؟
_ ضرورة وجود نظام معتمد لتقييم الأداء معروف للجميع.
_ التنافس البناء ظاهرة صحية، والتنافس غير البناء لن يختفي بشكل نهائي، الفرق بين منظمة وأخرى هو في مدى توفير بيئة عمل تعزز ثقافة التنافس البناء، وفي كيفية التعامل مع التنافس غير البناء.