إقبال كبير على استخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال

كشف مستشار في علوم البيانات والذكاء الاصطناعي، بأن المملكة تعمل جاهدة في أتمتة سلاسل الإمداد والتوريد عبر الذكاء الاصطناعي ورقمنة البيانات، وذلك عبر المساعد الافتراضي للأفراد وتقنيات إنترنت الأشياء والمنازل الذكية والسيارات ذاتية القيادة المتوفرة حاليا بالمملكة، متوقعا زيادة الطلب علليها الفترة المقبلة. وأكد أحمد بوخمسين، المستشار في علوم البيانات والذكاء الاصطناعي، خلال لقاء عن (استخدامات الذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال)، نظمته لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بغرفة الشرقية مساء الاثنين -عن بعد-، أن البيانات التي تم جمعها خلال العامين الماضيين تعادل ماتم جمعه في الأعوام السابقة، مبينا في الوقت نفسه أن جمع البيانات عبر الذكاء الاصطناعي يقلل من الخسائر على المنشآت.
وتناول بوخمسين، أنظمة تعلم الآلة، وشجرة القرار، وشبكة بيرسيبرون العصبية المتعددة، والتعلم العميق، وتطبيقات سعودية للذكاء الاصطناعي في مجال الصناعة والصيانة الوقائية، والإعلام الاجتماعي، وتحليل رضاء العملاء، وتحليل مؤشر أداء العلامة التجارية، وفي مجال العقار من خلال تحديد نوع العقار، وتحليل الصفقات العقارية، وكذلك هناك منصة "لوسيديا" من "منشآت" التي تحلل بيانات منصات التواصل الاجتماعي، ومنصة "هدهد" لرفع تجربة العميل عن طريق المحادثات خمسة أضعاف.
وأشار إلى أنه تم بناء مؤشر عبر الذكاء الاصطناعي للصفقات العقارية في مدن كثيرة من المملكة بالتعاون مع وزارة العدل خلال العشر السنوات الماضية، وهذا المؤشر جاء من خلال منصة "سهيل" وهي منصة عقارية تفاعلية توفر مؤشرات الأسعار العقارية والمعلومات العمرانية وغيرها من البيانات عن السوق العقاري السعودي وذلك باستخدام البيانات المفتوحة والذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال، ليوفّر للمستخدم شفافيةً عاليةً عن كافة مكونات القطاع العقاري وتوجهات السوق، مبينا أن دقة المؤشر في مدينة الرياض كانت 90% ويشمل عدد المباني وعدد المعروض ونسبة الزيادة، ويساعد المؤشر في دراسة النمو العمراني للمستثمرين والمسوقين.
وفي رد على سؤال "الرياض" حول الحوسبة السحابية في المملكة ومدى أمانها، قال إن الأنظمة المتوفرة الآن في المملكة هي stc كلاوود، واريكل كلاوود، وقوقل كلاوود مع أرامكو، وآجر كلاوود، وأمازون، كذلك البنوك العالمية تستخدم الحوسبة السحابية لأمانها، وهناك توجه حكومي للطلب على الحوسبة السحابية، حيث نرى كثيرا من التطبيقات التقنية مثل: (هنجرستيشن، مرسول، جاهز.. وغيرها) تعتمد الحوسبة السحابية وتستخدم مراكز بيانات محلية، متمنيا نمو هذا السوق في المملكة لمساعدة الشركات والأفراد بسرعة للوصول إلى البيانات، حيث توفر التقنيات السحابية تشغيل الذكاء الاصطناعي وتقلل كثيرا من الجهد والوقت.
يذكر أن الذكاء الاصطناعي هو فرع من علوم الحاسب ويشير مصطلح الذكاء الاصطناعي (AI) إلى الأنظمة أو الأجهزة التي تحاكي الذكاء البشري لأداء المهام والتي يمكن أن تحسن من نفسها استنادا إلى المعلومات التي تجمعها، ويساعد الذكاء الاصطناعي المؤسسات من خلال توفير فهم أكثر شمولية لفيض البيانات المتوفرة، والاعتماد على التنبؤات من أجل أتمتة المهام ذات التعقيد الشديد، فضلا عن المهام المعتادة.