فن المسوق والتسويق والمبيعات

لا يخفى على الجميع كثرة التجارة المنزلية أو الشخصية في السنوات الأخيرة، وذلك لتحسين الدخل أو لإضافة دخل يساعد في مواجهة غلاء المعيشة، لذا أحببت أن أوضح لأصحاب المهنة العوامل التي قد تساهم بشكل كبير في نجاح المشروعات الصغيرة والمتوسطة لمواجهة تحديات السوق والركود الاقتصادي والموضحة كما يلي:
ترقيم منتجاتكم بحيث يسهل الإشارة إليها عند الرغبة بالبيع أو الشراء.
وضع روابط مباشرة لحساباتكم لتسهيل التواصل.
توضيح اسم مدينة بيع المنتج إذا كان البيع فقط داخل المدينة وليس على مستوى المملكة.
توضيح أنه يوجد توصيل لجميع مناطق المملكة وأيضاً إذا كان في دول الخليج في حال البيع خارج المدينة.
وضع الأسعار إذا أمكن وتوضيح عبارة هذه الأسعار عليها خصم أو قابلة للتفاوض.
النظر في التسعير المطروح بحيث ينظر للعرض والطلب في السوق نظراً لكثرة المنافسين في السوق وتجنب مقولة إن منتجي غير وأنا خدماتي أفضل، فهناك نسبة كبيرة من العملاء تنظر للأسعار أولاً ثم بعد ذلك تنظر للمنتج وللخدمات.
التعامل مع شركات توصيل حيث توجد شركات نقل توصيل داخل المملكة بأسعار مشجعة للجميع.
التأكد من طريقة السداد للمشتري وما يناسبه سواء تحويلاً بنكياً أو الدفع عند الاستلام.
الاهتمام بخدمة ما بعد البيع فقد يقوم المشتري مستقبلاً بشراء سلعة أخرى من البائع وقد يقوم المشتري بالإعلان عن منتجك نيابة عنك لما رآه من صدق البائع وأمانته وحسن تعامله.
الاستمرار بالتواصل مع العميل وعدم الانقطاع بمجرد استلام البضاعة.
على المسوقين مراعاة الأوقات عند التسويق ولا يكون إعلاناً متكرراً بنفس الوقت حتى لا يفقد الإعلان قيمته، ومن المهم التنويع في وقت الإرسال بين الأيام، لأن الناس أوقاتهم متنوعة منهم من يكون متفرغاً أول النهار ومنهم من يكون متفرغاً أوسطه ومنهم من يتفرغ آخر الليل.
استخراج (وثيقة العمل الحر)، وهي مبادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تهدف إلى تنظيم وتحفيز العمل الحر في المملكة للمساهمة في إيجاد فرص عمل للسعوديين والسعوديات، ولها مزايا كثيرة يمكن قراءتها في الموقع الإلكتروني.
التسجيل في موقع (معروف)، وهي مبادرة من وزارة التجارة السعودية من أجل تطوير التجارة الإلكترونية وتهم كل المتعاملين في التجارة الإلكترونية سواء بائعين أو مشترين ويمكن الاطلاع على المزايا في الموقع الإلكتروني.
على المشتري للمنتج أن يتعامل بأمانة وإخلاص مع صاحب المنتج.
الاهتمام بالتصاميم الاحترافية للمنتج من بروشورات أو ستيكرات كذلك صناديق الإرسالية للمنتج بحيث تراعى الألوان والأشكال والحجم المناسب للإرسالية.
على البائع والمسوق الاهتمام بتطبيقات جميع مواقع التواصل دون استثناء، نظراً لأن كل تطبيق له جمهوره الخاص المنتمي له دون غيره.